Atlassian Administrator

🕒 Julho 23

🇲🇽 México – Remoto

💵 $540.000 - $660.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🖥️ Administração

👻 Score fantasma 9%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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HealthEdge

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

🏥 Saúde

💼 Consultoria

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

HealthEdge é uma empresa especializada em oferecer soluções avançadas para operadoras de saúde por meio do seu HealthRules Solutions Suite. Esse conjunto inclui um sistema digital abrangente de administração e processamento de sinistros, soluções de fluxos de trabalho (workflows) para gestão do cuidado e soluções de integridade de pagamentos, com o objetivo de ampliar a eficiência operacional e melhorar a qualidade do cuidado para os planos de saúde. Ao alavancar tecnologia integrada e automação, a HealthEdge ajuda os planos a eliminar silos de dados, aumentar a precisão dos pagamentos e elevar a experiência dos beneficiários, transformando o ecossistema de saúde para maior colaboração e acessibilidade.

Descrição

• Administer Jira Software, Jira Service Management, and Confluence in a cloud environment • Create and maintain Jira projects, boards, workflows, permission schemes, notification schemes, and screens under the guidance of senior team members • Configure and manage JSM service desk projects including request types, queues, SLA configurations, and portal settings • Manage Confluence spaces, page permissions, templates, and basic macros to support team knowledge management • Perform user and group management including account creation, license assignments, group membership, and access reviews • Process and fulfill Atlassian support requests from end users, maintaining SLA compliance in the team's JSM queue • Build and maintain native Jira and JSM automation rules for common workflows • Create and maintain dashboards, saved filters, and basic reports to support team and stakeholder visibility • Serve as a first point of contact for Atlassian support requests, resolving common configuration and usage questions • Assist with license usage tracking and reporting to support renewal planning

🎯 Requisitos

• 2–4 years of hands-on Jira and Confluence administration experience in a corporate environment • Working knowledge of Jira Software project types, workflows, permission schemes, and issue configuration • Experience configuring and supporting Jira Service Management (JSM) service desk projects • Familiarity with Confluence space administration, page permissions, and content organization • Experience with native Jira automation rules • Strong attention to detail and organizational skills • Good written and verbal English communication skills • Ability to manage multiple concurrent requests and prioritize effectively • Familiarity with Atlassian Marketplace apps (ScriptRunner, Elements Connect, or similar) • Familiarity with Atlassian Intelligence or Rovo • Exposure to ITIL frameworks or service management best practices • Experience working with Atlassian Cloud (vs. Data Center/Server only)

🏖️ Benefícios

• HealthEdge is an equal opportunity employer. • We are committed to workforce diversity and actively encourage all qualified persons to seek employment with us, including, but not limited to, racial and ethnic minorities, women, veterans and persons with disabilities.