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HealthSnap

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201 - 500 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

A HealthSnap é um provedor líder de uma Plataforma de Gestão de Cuidados Virtuais, especializada em Monitoramento Remoto de Pacientes (RPM) e Gestão de Cuidados Crônicos (CCM) para melhorar os desfechos de doenças crônicas. A empresa oferece uma única plataforma de cuidados virtuais integrada, projetada para fornecer cuidados proativos e contínuos aos pacientes, especialmente para populações crônicas de alto risco. A plataforma da HealthSnap é certificada pela HITRUST e compatível com a HIPAA, garantindo coordenação de cuidados segura e confiável. Eles oferecem serviços em diversos ambientes de saúde, incluindo grupos independentes, sistemas de saúde e ACOs, fornecendo cuidados proativos aos pacientes e diversificando fluxos de receita por meio de faturamento de RPM e CCM. A HealthSnap visa revolucionar o gerenciamento de condições crônicas com foco na melhoria dos desfechos dos pacientes e integração com prontuários eletrônicos de saúde (EHRs).

Descrição

• Own a portfolio of private practice customers serving as their primary HealthSnap contact • Guide customers through the HealthSnap Customer Journey • Proactively monitor each customer’s clinical and billing performance data • Lead regular business reviews • Navigate difficult customer conversations with confidence and empathy • Apply structured problem-solving to diagnose root causes • Educate and advise customers on Medicare reimbursement optimization • Identify expansion opportunities and collaborate with Sales

🎯 Requisitos

• 3–5+ years of Customer Success Management, Account Management, or healthcare operations experience; SaaS or health tech experience strongly preferred • Demonstrated revenue cycle management (RCM) experience • Proven ability to have direct, difficult conversations with customers • Strong structured problem-solving skills • Experience working with private practice groups • Working knowledge of electronic health records (EHR) systems • Familiarity with Medicare reimbursement models

🏖️ Benefícios

• Medical • Dental • Vision • Life Insurance • Paid Time off • Career Advancement Opportunities • Ability to Work Remotely