Customer Success Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 29

🏄 California, New York, +4 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote 🦀 Maryland – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $16 - $22 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

NoGigiddy

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

👥 B2C

🏪 Marketplace

🎯 Recrutamento

B2C • Marketplace • Recruitment

NoGigiddy é uma plataforma de recrutamento que fornece aos trabalhadores temporários acesso a turnos sob demanda de mais de 20 plataformas, permitindo-lhes a flexibilidade de escolher quando e onde trabalhar. O serviço aumenta a eficiência na busca de empregos ao agregar turnos disponíveis em um único local, capacitando os usuários a maximizar seu potencial de ganhos enquanto lutam contra ambientes de trabalho tóxicos. Além disso, a NoGigiddy oferece um quadro de empregos com oportunidades de trabalho remoto e incentiva os usuários a explorarem várias plataformas para diversificar suas perspectivas de emprego.

Descrição

• Respond to user inquiries via email, chat, and social media channels in a timely and professional manner • Troubleshoot issues related to offers, account access, and platform navigation • Escalate complex issues to the appropriate team with full context and documentation • Maintain detailed records of user interactions in our support CRM • Identify recurring issues and report patterns to the product team • Contribute to the help center by writing and updating FAQ articles • Deliver consistently high CSAT scores through genuine, solution-focused support

🎯 Requisitos

• No degree required • Prior customer support experience preferred but not required — we'll train you • Clear, empathetic written and verbal communication • Patient and calm under pressure — you don't match the energy of an upset user • Organized and able to manage a high volume of tickets without letting things slip • Familiarity with support tools (Zendesk, Intercom, or similar) is a plus

🏖️ Benefícios

• Fully remote • Paid training on all systems and product knowledge • Growth path into team lead or operations roles • Access to the full NoGigiddy earning opportunity network