Strategic Customer Success Manager

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🕒 Junho 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $120.000 - $135.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Logo of HealthSnap

HealthSnap

201 - 500 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

A HealthSnap é um provedor líder de uma Plataforma de Gestão de Cuidados Virtuais, especializada em Monitoramento Remoto de Pacientes (RPM) e Gestão de Cuidados Crônicos (CCM) para melhorar os desfechos de doenças crônicas. A empresa oferece uma única plataforma de cuidados virtuais integrada, projetada para fornecer cuidados proativos e contínuos aos pacientes, especialmente para populações crônicas de alto risco. A plataforma da HealthSnap é certificada pela HITRUST e compatível com a HIPAA, garantindo coordenação de cuidados segura e confiável. Eles oferecem serviços em diversos ambientes de saúde, incluindo grupos independentes, sistemas de saúde e ACOs, fornecendo cuidados proativos aos pacientes e diversificando fluxos de receita por meio de faturamento de RPM e CCM. A HealthSnap visa revolucionar o gerenciamento de condições crônicas com foco na melhoria dos desfechos dos pacientes e integração com prontuários eletrônicos de saúde (EHRs).

Descrição

• Own a portfolio of health system partners and large multi-location private practices • Develop and execute tailored success plans for each account • Lead executive business reviews and strategic planning sessions • Navigate difficult conversations at senior levels • Apply advanced problem-solving to diagnose complex operational challenges • Serve as an advisor for customers on billing optimization and strategy • Identify expansion opportunities across sites and service lines • Monitor portfolio-level health metrics • Serve as an informal team leader and mentor

🎯 Requisitos

• 5+ years of Customer Success Management, Account Management, or healthcare operations experience in a health tech or SaaS environment • Revenue cycle management (RCM) experience • Demonstrated ability to lead difficult conversations at the executive level • Proven structured problem-solving skills applied to complex customer environments • Track record of influencing and aligning senior stakeholders • Experience driving complex organizational change and/or technology adoption • Strong analytical skills • Experience mentoring junior team members

🏖️ Benefícios

• Medical • Dental • Vision • Life Insurance • Paid Time off • Career Advancement Opportunities • Ability to Work Remotely

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Customer Success Specialist at NoGigiddy supporting gig workers with inquiries and resolutions via chat, email, and social media. Roles involve troubleshooting, maintaining records, and contributing to the help center.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $16 - $22 / hora

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Customer Success Specialist supporting NoGigiddy users via email, chat, and social media channels. Troubleshooting issues and maintaining user satisfaction through effective communication and support.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $16 - $22 / hora

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🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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NoGigiddy

11 - 50

👥 B2C

🏪 Marketplace

🎯 Recrutamento

Customer Success Specialist assisting users with inquiries across email, chat, and social media. Role at NoGigiddy, a platform for gig workers providing remote earning opportunities.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $16 - $22 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 29

NoGigiddy

11 - 50

👥 B2C

🏪 Marketplace

🎯 Recrutamento

Customer Success Specialist at NoGigiddy providing support to users via email, chat, and social media. Troubleshooting issues, maintaining records, and contributing to help center articles in a fully remote position.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $16 - $22 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório