Operations Manager

🕒 Maio 11

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $70.000 - $75.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

HEI Hotels & Resorts

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 2002

🏠 Imobiliário

🤝 B2B

💸 Finanças

Real Estate • B2B • Finance

A HEI Hotels & Resorts é uma empresa privada de investimentos em hotéis e gestão terceirizada, fundada em 1985, que possui e opera um portfólio de ativos hoteleiros em nível institucional, com mais de 90 propriedades localizadas em mercados urbanos, super suburbanos e de resorts. A empresa é especializada em adquirir, investir em patrimônio e gerenciar propriedades de Luxo, Upper-Upscale e Premium Select Service para parceiros de capital institucional (incluindo REITs e private equity) e franqueadores, combinando práticas operacionais orientadas por dados com uma cultura de serviço centrada no cliente ("HEI Loves") para maximizar o valor do patrimônio imobiliário hoteleiro. A HEI também posiciona e opera hotéis de estilo de vida com marca, marca suave e independentes, ao mesmo tempo que enfatiza o desenvolvimento dos associados e o relacionamento de longo prazo com os parceiros.

Descrição

• Ensure each department is working efficiently while ensuring brand standards are being met. • Conduct daily and monthly meetings, inspect staff work, and provide guidance. • Assist department managers in interviewing, hiring, and training. • Track guest satisfaction surveys and maximize usage of the guest response tracking system. • Resolve customer complaints and maintain a high level of customer satisfaction.

🎯 Requisitos

• 2 years of hotel experience, preferably in a comparable hotel • Proficient with PMS system and computer literacy a must • Able to handle cash and credit transactions • Must possess thorough knowledge of all hotel operations and individual job requirements • Able to effectively deal with internal and external customers • Able to manage multiple tasks at all times and have excellent organizational skills • General knowledge of local area attractions and transportation • Must be able to stand and walk for 4 or more hours at a time

🏖️ Benefícios

• Competitive Medical and Dental programs through Anthem Blue Cross Blue Shield • Vision insurance through EyeMed • Vacation, Sick, and Holiday programs • Pet insurance through ASPCA • 401(k) Savings Plan with matching funds • Discounts through 'YouDecide' and Hotel Room Discount programs