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Simples Dental

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

💼 Consultoria

📣 Marketing

⚕️ Seguro de Saúde

Consulting • Marketing • Healthcare Insurance

A Simples Dental é uma clínica odontológica que oferece um portfólio completo de serviços dentários para pacientes de todas as idades. Com um forte compromisso em promover a saúde e o bem-estar da comunidade, a Simples Dental foca em fornecer atendimento de alta qualidade por meio de tecnologias odontológicas avançadas e uma abordagem centrada no paciente. Sua equipe dedicada de profissionais se empenha em criar um ambiente acolhedor, no qual os pacientes possam receber o melhor cuidado odontológico possível.

Descrição

• Conduzir reuniões de onboarding e setup técnico de produto com IA embarcada, realizando a integração com a API oficial da Meta e plataformas parceiras • Guiar o cliente passo a passo na validação do Gerenciador de Negócios da Meta, verificação do número de WhatsApp e parametrização inicial da IA • Adaptar o ritmo e a linguagem do atendimento ao conhecimento digital de cada consultório odontológico • Interagir com times internos de Suporte, Produto e Desenvolvimento para destravar pendências de integração ou ajustes na API • Acompanhar indicadores como taxa de implantação, tempo médio de setup e CSAT da implantação • Manter atualizada a documentação interna de procedimentos de integração e roteiros de solução de problemas • Manter um atendimento humanizado, próximo e alinhado à cultura do Simples Dental

🎯 Requisitos

• Experiência prática na configuração da API Oficial da Meta, incluindo WhatsApp Business Cloud API e Meta Business Manager • Capacidade demonstrada de conduzir usuários pouco técnicos através de processos de configuração digital • Familiaridade com tecnologia, integrações via Webhooks/APIs e ecossistema SaaS • Domínio do Google Workspace, incluindo Drive, Docs e Planilhas • Organização, excelente gestão de tempo e priorização • Diferencial: conhecimento em plataformas de mensageria e distribuição de chamados, como Blip, Z-API, Intercom, Zendesk e Umbler • Diferencial: vivência em CRM, incluindo Pipedrive, HubSpot e Salesforce, e automação de fluxos de atendimento • Diferencial: experiência prévia em operações de onboarding SaaS com volume elevado de implantações • Diferencial: noções sobre ferramentas de Inteligência Artificial ou bots de agendamento • Diferencial: experiência com trabalho remoto

🏖️ Benefícios

• VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias • Auxílio Home Office de R$150,00 • Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora • Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes • Guapeco - plano de saúde para seu pet • Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora • Plano de saúde Unimed | Com coparticipação • Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados • Licença paternidade e maternidade estendida • Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães • Convênio com Farmasesi | Somente para SC • Convênio com Educação Sesi | Somente para SC • Day off de aniversário • Notebook e monitor enviados até você • Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar • Trabalho remoto • Oportunidades sob iguais condições, independentemente de gênero, etnia, raça, religião ou orientação sexual