Analista Sênior de IFS

🔥 14 minutos atrás

🌐 Estados Unidos, Brasil, +1 outros países – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇨🇦 Canadá – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Henry Schein

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1932

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏭 Manufatura

Healthcare • Food & Beverage • Manufacturing

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) é uma empresa de soluções para profissionais de saúde impulsionada por uma rede de pessoas e tecnologia. Com mais de 25.000 membros da Equipe Schein em todo o mundo, a rede de consultores de confiança da empresa fornece a mais de 1 milhão de clientes globalmente mais de 300 soluções valiosas que ajudam a melhorar o sucesso operacional e os resultados clínicos. Nossas soluções de Negócios, Clínicas, Tecnologia e Cadeia de Suprimentos ajudam dentistas e médicos em consultórios a trabalharem de forma mais eficiente, para que possam fornecer cuidados de qualidade de forma mais eficaz. Essas soluções também apoiam laboratórios dentários, clínicas de saúde governamentais e institucionais, bem como outros locais de atendimento alternativos.

Descrição

• Configurar módulos do IFS FSM, incluindo ordens de serviço, despacho, inventário, dispositivos móveis e relacionamento com clientes • Gerenciar e otimizar fluxos de trabalho de FSM, regras de negócio, SLAs e processos de técnicos de campo • Traduzir as necessidades de prestação de serviços em configurações do sistema, em colaboração com as partes interessadas de TI e do negócio • Apoiar ciclos de UAT e testes relacionados à configuração • Desenvolver e ministrar programas de treinamento para usuários finais presencialmente, de forma remota ou autoguiada • Criar manuais de usuário, documentação de processos, SOPs e materiais de treinamento para despachantes, técnicos de campo e supervisores • Oferecer orientação contínua e suporte aos usuários • Promover a adoção da plataforma e seu uso eficaz, atuando como agente de mudança • Garantir a precisão e a consistência dos dados de ativos, inventário de peças e clientes • Apoiar a criação de relatórios e dashboards usando ferramentas do IFS ou plataformas externas, como o Power BI • Analisar o uso do sistema e o feedback dos usuários para identificar lacunas de treinamento ou problemas de configuração • Colaborar em melhorias da plataforma, atualizações e lançamentos de novos módulos • Monitorar o desempenho do sistema, solucionar problemas e trabalhar com o suporte do IFS ou parceiros • Manter-se atualizado sobre atualizações, recursos e boas práticas do IFS Cloud

🎯 Requisitos

• Mais de 3 anos de experiência com IFS Field Service Management ou plataformas FSM similares • Experiência na configuração de sistemas ERP ou FSM baseados em nuvem, preferencialmente IFS Cloud • Experiência no uso do ClickLearn para criar SOPs e materiais de treinamento • Sólido conhecimento de fluxos de trabalho de serviços de campo, despacho de técnicos e operações móveis • Experiência com IFS Mobile Workforce Management ou IFS Planning & Scheduling Optimization (PSO) • Proficiência no pacote MS Office • Conhecimento da plataforma ClickLearn no IFS Cloud • Treinamento formal da Microsoft em .NET e SQL Server • Conhecimento de estruturas e relacionamentos de dados técnicos, incluindo conhecimentos básicos de Transact-SQL • Certificação IFS Certified Specialist – FSM Module ou credenciais similares • Excelentes habilidades de comunicação, organização e relacionamento com stakeholders

🏖️ Benefícios

• Igualdade de oportunidades de emprego • Adaptação razoável para pessoas com deficiência, sem impor dificuldades indevidas