Junior Account Manager

🕒 Setembro 10

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 16%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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heyData

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2019

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

📋 Conformidade

Consulting • Legal • Compliance

A heyData é uma plataforma de conformidade tudo-em-um que automatiza os fluxos de trabalho de privacidade e regulamentação para ajudar as empresas a cumprirem com o GDPR, revDSG, NIS2, ISO 27001, a Lei de IA da UE e outros requisitos. O produto combina auditorias digitais, gestão de riscos de fornecedores, gerenciamento de documentos, treinamento e serviços externos de DPO e consultoria para reduzir riscos legais e operacionais para as organizações. A heyData atende empresas (B2B) com um modelo de entrega SaaS e é confiada por mais de 2. 000 clientes.

Descrição

• Manage and support your own customer portfolio end to end • Build trusted relationships with customers as a strategic sparring partner • Capture complex business requirements and develop suitable solutions • Independently manage and deliver excellent onboarding processes • Develop strategies to increase product adoption • Proactively manage churn and initiate appropriate countermeasures • Conduct and finalize contract renewals • Identify and drive cross-selling and upselling opportunities • Sustainably increase monthly recurring revenue (MRR) • Analyze customer requirements in a structured manner and share feedback to inform the product roadmap • Work closely with Sales, Product, and domain expert teams • Develop tailored solutions for demanding customer projects • Ensure first-class service quality

🎯 Requisitos

• (Initial) experience in Account Management, Customer Success, or Sales • Ideally, experience in a B2B SaaS environment • Confident working with CRM tools such as HubSpot • Structured approach to managing a high volume of accounts and multiple projects in parallel • High level of ownership and a proactive, goal-oriented approach in a remote setup • Strong hands-on mentality and high self-motivation • Excellent communication skills in German • Fluent English • Strong negotiation skills • High digital affinity • Understanding of SaaS metrics and KPIs • Analytical mindset and ability to translate data into concrete recommendations for action

🏖️ Benefícios

• Annual professional development budget • Remote, Berlin office, or hybrid—with flexibility to choose your place of work • 30 vacation days • Flexible working hours • A work culture with protected focus time • MacBook and other premium equipment • Urban Sports Club membership • Deutschlandticket • Company pension scheme • Offsites • Regular team events • Honest, transparent communication on equal terms • Diverse and inclusive work environment

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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