Gerente de Operações (BBS930)

🔥 6 horas atrás

🌐 Argentina, El Salvador, +4 outros países – Remoto

🇦🇷 Argentina – Remoto 🇸🇻 El Salvador – Remoto 🇨🇷 Costa Rica – Remoto 🇵🇪 Peru – Remoto 🇧🇴 Bolívia – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 25%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Hire Overseas

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

Hire Overseas é uma agência de recrutamento especializada em conectar empresas a talentos de primeira linha no exterior. Atuando em uma ampla gama de funções — de áreas técnicas e de design a marketing e suporte administrativo — a Hire Overseas tem como objetivo otimizar operações e aumentar a produtividade de seus clientes, ao mesmo tempo em que proporciona economias significativas de custos. A empresa prioriza a qualidade ao aprovar menos de 1% dos candidatos globais, garantindo que apenas profissionais excepcionais sejam colocados em diversas posições remotas.

Descrição

• Liderar o relacionamento diário com o 3PL e o co-manufacturer, alinhando prioridades, confirmando compromissos e prazos e responsabilizando os parceiros pelas entregas • Reportar expedições, pedidos em atraso, produção, estoque e riscos, incluindo o ritmo de vendas em comparação com as previsões e destacando variações • Investigar compromissos não cumpridos com base em evidências, conduzir ações de recuperação e escalar antecipadamente lacunas de capacidade e riscos de ruptura de estoque • Transformar o plano de produção aprovado em cronogramas diários e semanais acordados, acompanhando as unidades reais por SKU e a disponibilidade de componentes • Manter corretos no Cin7 os trabalhos de produção, pedidos de compra, recebimentos e registros, além de documentar e resolver reclamações de qualidade com ações corretivas • Gerenciar o fulfillment de DTC, atacado, Faire, Amazon e varejo, mantendo atualizados os pedidos de compra, guias de roteamento, BOL, ASN e registros de EDI • Resolver pedidos vencidos, parciais, de substituição e não escaneados, acompanhando o frete doméstico até a entrega ao cliente • Coordenar contagens de estoque e reconciliações de fechamento mensal, resolvendo divergências entre o Cin7, o sistema de gestão de armazém do 3PL, Shopify, Faire e Amazon • Conferir as cobranças do 3PL, do co-manufacturer e do frete com base nas tarifas aprovadas, documentar erros e perdas e fornecer à Finance informações precisas sobre custos de envio e acompanhamento de faturas • Aprimorar fluxos de trabalho recorrentes para reduzir esforço manual e erros, documentar procedimentos e verificar resultados gerados com auxílio de IA • Analisar custos de fulfillment e frete por canal e verificar premissas de embalagem e envio para novos produtos e bundles • Participar, conforme aplicável, dos processos de candidatura, avaliação, recrutamento, entrevista executiva, entrevista com clientes, verificação de antecedentes e referências e formalização de ofertas

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência em fulfillment, logística, estoque ou produção, incluindo experiência na gestão de operações nos EUA com 3PLs sediados nos EUA, co-manufacturers, transportadoras domésticas e requisitos do varejo norte-americano e da Amazon • Pelo menos 2 a 3 anos em nível gerencial como principal responsável diário pelo relacionamento com um 3PL terceirizado, abrangendo prioridades, SLAs, precisão do estoque, conferência de faturas e responsabilização do parceiro • Pelo menos 2 a 3 anos em nível gerencial como principal responsável diário pelo relacionamento com um co-manufacturer, abrangendo programação da produção, embalagem, verificações de qualidade e ações corretivas • Evidências de autonomia e responsabilidade direta, como uma transição ou recuperação de parceiro liderada por você, KPIs pelos quais foi responsável, disputas e créditos recuperados ou escalonamentos apresentados com recomendação • Domínio do Cin7 ou de um sistema de estoque comparável, Shopify e sistemas de gestão de armazém de 3PLs • Experiência em fulfillment multicanal para DTC, atacado, Amazon e varejo norte-americano, incluindo guias de roteamento, BOL, ASN e EDI • Forte capacidade de reconciliação e reporting, com excelente domínio de Excel ou Google Sheets • Inglês escrito e falado claro e confiante • Currículo atualizado • Vídeo de 1 a 2 minutos no Loom apresentando você, descrevendo sua experiência na gestão de 3PLs e co-manufacturers e explicando um problema operacional específico que você assumiu e resolveu de ponta a ponta, com evidências • Somente candidatos que enviarem um vídeo no Loom avançarão para a próxima etapa • Experiência com produtos de consumo fabricados, armazenados e enviados por múltiplos canais • Experiência no segmento de bens de consumo orgânicos, de saúde ou de beleza • Experiência com revisões operacionais de fechamento mensal e apresentação de resultados de KPIs e recomendações à liderança sênior

🏖️ Benefícios

• Remuneração paga em USD • Pagamento realizado duas vezes por mês, nos dias 15 e 30 • Folgas remuneradas de acordo com a política da empresa • Feriados observados conforme as diretrizes da empresa • Trabalho 100% remoto • Dedicação em período integral • Disponibilidade durante o horário comercial do fuso Eastern Time dos EUA, além de ligações regulares com uma equipe sediada na Austrália no final da tarde e à noite, no horário dos EUA

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