District Services Manager

🕒 Maio 28

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

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The Home Depot

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10.000+ funcionários

Fundada em 1978

🛒 Varejo

👥 B2C

💰 Debt Financing em 2007-07

Retail • B2C

A Home Depot é um dos principais varejistas de melhoria do lar, oferecendo uma ampla variedade de materiais de construção, produtos para melhoria do lar, artigos para jardim e relacionados. A empresa opera tanto em lojas físicas quanto em uma plataforma online, fornecendo soluções abrangentes para entusiastas de DIY, empreiteiros profissionais e proprietários de imóveis. A Home Depot está comprometida com a diversidade, equidade e inclusão, proporcionando oportunidades de emprego e benefícios a uma força de trabalho diversificada. Além disso, a empresa dá grande ênfase ao atendimento ao cliente e ao engajamento dos colaboradores para manter sua posição como líder confiável no setor de melhoria de residências.

Descrição

• The District Services Manager (DSM) plays a pivotal role in driving Services sales growth • Cultivating and sustaining a strategic partnership between Service Providers and the Home Services organization • Oversee the entire lifecycle of Service Providers, including sourcing, onboarding, expansion, contraction, and termination • Ensure alignment with business goals, service standards, and compliance expectations • Research and review customer feedback to identify opportunities • Schedule, prepare, and conduct Partnership Reviews and regular check-ins with Service Providers • Support store teams in managing Service Provider relationships and escalations • Facilitate ongoing training and development for Service Providers • Execute comprehensive field oversight through regular job site and install inspections.

🎯 Requisitos

• Must be 18 years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Knowledge or experience in the retail store environment, home improvement industry or general construction industry • Experience in residential remodel project management • Demonstrated project management skills • Ability to negotiate, handle complaints, settle disputes, and resolve grievances with both internal and external customers. • Excellent written and verbal communication skills.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Flexible working arrangements • Professional development opportunities