District Services Manager

🕒 4 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 4 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 29 dias.
• Sem salário divulgado.

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The Home Depot

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10.000+ funcionários

Fundada em 1978

🏗️ Construção

📦 Logística

🛒 Varejo

💰 Debt Financing em 2007-07

Construction • Logistics • Retail

A Home Depot é um dos principais varejistas de melhoria do lar, oferecendo uma ampla variedade de materiais de construção, produtos para melhoria do lar, artigos para jardim e relacionados. A empresa opera tanto em lojas físicas quanto em uma plataforma online, fornecendo soluções abrangentes para entusiastas de DIY, empreiteiros profissionais e proprietários de imóveis. A Home Depot está comprometida com a diversidade, equidade e inclusão, proporcionando oportunidades de emprego e benefícios a uma força de trabalho diversificada. Além disso, a empresa dá grande ênfase ao atendimento ao cliente e ao engajamento dos colaboradores para manter sua posição como líder confiável no setor de melhoria de residências.

Descrição

• Drive Services sales growth through strategic partnerships between Service Providers and Home Services • Manage the full Service Provider lifecycle, including sourcing, onboarding, expansion, contraction, and termination • Conduct partnership reviews and regular provider check-ins to assess performance, compliance, metrics, and improvement plans • Research customer feedback and resolve Customer Care cases, escalations, and service issues • Prospect, evaluate, onboard, train, and develop Service Providers • Support stores with provider relationships, escalations, promotional events, and Home Shows • Conduct job site and installation inspections to ensure service quality • Lead monthly compliance reviews and audit analysis to identify risks and remediate underperformance • Attend training sessions and weekly business calls • Manage calendars, current plans, and forecasts • Report to the Field Director Services

🎯 Requisitos

• Must be 18 years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • High school diploma and/or GED • Minimum 3 years of work experience • Knowledge or experience in the retail store environment, home improvement industry, or general construction industry • Experience in residential remodel project management • Demonstrated project management skills • Ability to negotiate, handle complaints, settle disputes, and resolve grievances with internal and external customers • Excellent written and verbal communication skills • No previous leadership experience required

🏖️ Benefícios

• Full-time employment • Virtual work arrangement • Overnight travel typically required 20% to 50% of the time

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