SaaS Onboarding Specialist

🕒 Agosto 31

🇲🇽 México – Remoto

💵 $24.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🚀 Especialista de Onboarding

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Housecall Pro

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2013

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Housecall Pro é um software de gestão empresarial para profissionais de serviços residenciais, oferecendo ferramentas para agendamento, despacho de técnicos, faturamento, recebimento de pagamentos e muito mais. Foi projetado para aumentar a eficiência e a lucratividade de empresas de setores como HVAC, encanamento, elétrica e outros serviços residenciais. O software inclui recursos como integração com QuickBooks, relatórios avançados, gestão de clientes (CRM) e acesso mobile, sendo utilizado por milhares de empresas para automatizar e otimizar suas operações.

Descrição

• Own relationships during the initial onboarding phase for new Pros, including account activation, adoption, product utilization, relationship building, and value delivery • Serve as the primary resource during the early customer lifecycle and ensure a smooth transition from sales through onboarding • Reinforce and resell Housecall Pro's value and drive early product adoption • Communicate client information, trends, and feedback across Sales, Marketing, Engineering, and Tech Support • Collaborate with Account Managers to mitigate risk, drive retention, and support long-term growth • Prepare and nurture Pros for advocacy using a consultative and empathetic approach • Identify expansion opportunities and recommend improvements to the customer experience • Manage details, timelines, and actions to drive efficiency • Leverage qualitative and quantitative analysis to improve customer opportunities • Develop processes that exceed customer expectations in support delivery • Troubleshoot technical issues and apply deep product knowledge to develop solutions

🎯 Requisitos

• 1-3+ years of experience in full-time customer success, implementation or sales • Bachelor's degree or equivalent experience in a related field • Proven success developing relationships with new customers and exceeding success metrics • Ability to work Monday-Friday, 9am-6pm PST • Advanced English proficiency • Strong problem-solving skills • Excellent written and verbal communication skills • Attention to detail • Strong time management and organizational skills • Experience using AI tools to increase quality and efficiency of work

🏖️ Benefícios

• Paid holidays • Flexible, take-it-as-you-need-it scheduled time off • Culture built on innovation that values big ideas • Career growth and investment in team members