Supervisor(a) de Suporte Operacional I (Credenciamento) | Humânia | São Paulo

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HumanIA

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2024

🤖 Inteligência Artificial

📚 Educação

🏢 Corporativo

Artificial Intelligence • Education • Enterprise

A HumanIA é uma empresa de consultoria e treinamento que ajuda as organizações a simplificar e operacionalizar a inteligência artificial, conectando tecnologia, estratégia e pessoas. Fundada por Carmen Gloria Cárcamo, a empresa projeta estratégias práticas de IA, implementa soluções para melhorar a tomada de decisões e processos, e oferece treinamentos práticos para que as equipes possam aplicar IA em seu trabalho diário e alcançar resultados mensuráveis.

Descrição

• Acompanhar de forma contínua as atividades executadas pela equipe, garantindo, por meio de monitoramento diário, que os resultados planejados sejam atingidos, com base na análise de indicadores e no cumprimento dos SLA’s. • Promover o desenvolvimento do time, incentivando treinamentos e a troca de conhecimentos com especialistas; • Monitorar o desempenho da equipe por meio de relatórios e métricas, assegurando que as demandas sejam tratadas de maneira eficaz e finalizadas dentro dos prazos estabelecidos. • Participar de reuniões internas e externas, relacionadas a rede credenciada e a necessidades dos pacientes atendidos. • Elaborar reportes diários para a liderança, organizar a distribuição de tarefas e garantir a entrega dos resultados, além de oferecer suporte contínuo à equipe.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo ou Tecnólogo com pós-graduação; • Pacote Office intermediário; • Vivência em credenciamento; • Vivência na área administrativa; • Conhecimento e atuação com padronização de processos, treinamentos e indicadores.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde; • Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte; • Auxílio Home office - mais conforto para você nos dias de home office; • Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia; • Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade; • Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família; • Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro; • PPR - Programa de Participação nos Resultados; • Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online; • Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades; • Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo; • Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais. • Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência); • Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.