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Hummingbird Healthcare

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11 - 50 funcionários

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

Healthcare Insurance • SaaS • Enterprise

A Hummingbird Healthcare é uma empresa focada em transformar o acesso ao paciente e a experiência nos sistemas de saúde. Ao aproveitar a tecnologia e otimizar processos, a Hummingbird ajuda os provedores de saúde a aprimorarem o cuidado ao paciente por meio de modelos de serviço padronizados, centralizados e antecipatórios. Eles oferecem serviços como Acesso ao Paciente como Serviço e Epic como Serviço, com o objetivo de eliminar dificuldades no acesso à saúde e fornecer experiências personalizadas para pacientes e provedores. Fundada com a crença de que os sistemas de saúde devem ser desonerados, a Hummingbird se esforça para alinhar e gerenciar tecnologia, pessoas e processos para permitir um atendimento excepcional ao paciente. Com uma equipe de liderança sênior conhecedora em operações, acesso ao paciente e tecnologia, a Hummingbird Healthcare se dedica a causar um impacto significativo na indústria da saúde.

Descrição

• Act as an extension of a client’s Epic team • Triage and resolve incoming tickets • Handle break-fix work by troubleshooting workflows/build • Translate requests into clear, testable requirements • Configure/update Epic build within your specialty area • Communicate clearly and consistently with client stakeholders and internal teammates. • For Senior roles: Lead more ambiguous troubleshooting, anticipate dependencies, drive prioritization, and mentor others.

🎯 Requisitos

• Current Epic certification in Professional Billing • Broad working knowledge of Epic Professional Billing and an understanding of how modules and workflows connect • Analyst Level: 2+ years of experience in an analyst role focused on problem-solving, requirements gathering, testing, and system implementation • Senior Analyst Level: 4–5+ years of experience independently delivering analyst work • Strong problem-solving skills • Strong written and verbal communication. • A quality-first mindset: you care about testing, documentation, and building things that hold up in the real world. • Ownership and reliability: you follow through, flag risk early, and ask for help when you need it.

🏖️ Benefícios

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Paid time off • 401(k) • Parental leave • Career development support • And more.