Gerente de Sucesso do Cliente – Logística

🔥 17 horas atrás

🌐 México, Brasil, +3 outros países – Remoto

🇲🇽 México – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇻🇪 Venezuela – Remoto 🇨🇱 Chile – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 22%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Huzzle.com

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51 - 200 funcionários

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

☁️ SaaS

💰 $1.780.791 Pre Seed Round - Huzzle em 2024-04

Recruitment • HR Tech • SaaS

A Huzzle é uma plataforma de Early Careers que conecta estudantes, sociedades estudantis e empregadores. Começando como um CRM para sociedades estudantis pré-profissionais, a Huzzle evoluiu para a plataforma de carreira universitária utilizada por mais de 100.000 talentos no Reino Unido.

Descrição

• Avaliar transportadoras, rastrear e monitorar remessas ativas, manter a visibilidade das remessas e comunicar-se proativamente com os motoristas sobre o status da coleta e da entrega • Identificar possíveis falhas no serviço e gerenciar exceções de transporte, como coletas atrasadas ou desistências de transportadoras • Pesquisar tarifas de mercado usando ferramentas do setor, encontrar transportadoras qualificadas e negociar tarifas • Gerenciar as contas de clientes atribuídas desde a solicitação inicial de cotação até a entrega bem-sucedida e a retenção do cliente • Construir relacionamentos de longo prazo com clientes por meio de respostas rápidas, preços precisos e serviço confiável • Manter registros precisos no Sistema de Gerenciamento de Transportes (TMS) • Fornecer atualizações profissionais sobre as remessas por e-mail e telefone

🎯 Requisitos

• Fluência profissional em inglês e espanhol, tanto na comunicação escrita quanto verbal • Grande segurança para comunicação telefônica e negociação • Excelente atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar simultaneamente várias remessas de alta prioridade • Mentalidade proativa de senso de responsabilidade — identificar o que precisa ser feito e agir sem precisar receber instruções • Disponibilidade para trabalhar de quinta-feira a segunda-feira, das 8h às 17h (EST), durante a fase de desenvolvimento • Alto nível de responsabilidade pessoal e resiliência em um ambiente dinâmico • 1 a 2 anos de experiência em freight brokerage, coordenação logística ou vendas para transportadoras (diferencial) • Experiência com ferramentas do setor, como DAT, Truckstop ou Tai Software (diferencial) • Experiência anterior na prospecção e negociação com transportadoras rodoviárias dos Estados Unidos (diferencial) • Familiaridade com cargas especializadas, incluindo Produce, Reefer, Flatbed ou cargas Oversize (diferencial)

🏖️ Benefícios

• Salário-base competitivo com estrutura de comissionamento de alto impacto • Trabalho 100% remoto, com foco na América Latina • Plano de carreira acelerado para a área de Gestão de Contas em 3 a 6 meses • Progressão baseada em desempenho e flexibilidade de horário após a promoção • Treinamento completo em logística nos Estados Unidos e negociação comercial • Cultura dinâmica e familiar, baseada em responsabilidade e confiança