Hypori
51 - 200 funcionários
🎖️ Defesa
🏥 Saúde
💼 Consultoria
Defense • Healthcare • Consulting
A Hypori é uma empresa especializada em acesso virtual seguro a aplicativos e dados empresariais a partir de dispositivos móveis, com ênfase na privacidade pessoal e na conformidade com os padrões da indústria. Oferece um espaço de trabalho virtual que permite aos funcionários acessar aplicativos empresariais de forma segura, sem armazenar ou processar dados em dispositivos pessoais. A Hypori é confiável por organizações como o Departamento de Defesa dos EUA, sendo construída em uma arquitetura de confiança zero que atende a certificações como HIPAA, FedRAMP High e outras. Suas soluções atendem a indústrias como defesa, governo e saúde, proporcionando soluções seguras de BYOD e conformidade com regulamentações relevantes.
Tier 1 Support Specialist
🕒 Maio 20
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Hypori
51 - 200 funcionários
🎖️ Defesa
🏥 Saúde
💼 Consultoria
Defense • Healthcare • Consulting
A Hypori é uma empresa especializada em acesso virtual seguro a aplicativos e dados empresariais a partir de dispositivos móveis, com ênfase na privacidade pessoal e na conformidade com os padrões da indústria. Oferece um espaço de trabalho virtual que permite aos funcionários acessar aplicativos empresariais de forma segura, sem armazenar ou processar dados em dispositivos pessoais. A Hypori é confiável por organizações como o Departamento de Defesa dos EUA, sendo construída em uma arquitetura de confiança zero que atende a certificações como HIPAA, FedRAMP High e outras. Suas soluções atendem a indústrias como defesa, governo e saúde, proporcionando soluções seguras de BYOD e conformidade com regulamentações relevantes.
Descrição
• Assist with Tier 1 support activities in ServiceNow and Zendesk • Learn AWS concepts relevant to troubleshooting • Ensure accurate documentation and routing of issues • Shadow Tier 1 support staff to learn workflows • Engage in documentation and knowledge base maintenance
🎯 Requisitos
• Relevant skills in Customer Support • Familiarity with ServiceNow and Zendesk • Understanding of light AWS concepts • Ability to document and triage support requests • Knowledge of escalation processes to Tier 2/engineering
🏖️ Benefícios
• Medical, dental, and vision insurance • Parental leave • Life and disability packages • 401(k) plan with employer-matching contributions • Performance bonus
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Maio 20
Customer Service Representative providing top-tier service for insurance inquiries. Remote role based in Florida requiring strong communication and problem-solving skills.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $14 - $21 / hora
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 20
Scientifically troubleshooting and supporting SMB and designated mid-market accounts in a remote capacity. Focus on customer success and technical issue resolution while collaborating with engineering teams.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $25.000 - $40.000 / ano
💰 $27.000.000 Series A - Uncountable em 2025-06
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 20
Grants Management Specialist assisting federal government clients in managing the full grants lifecycle via telework. Supporting grant operations and compliance activities remotely for the IMLS.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 20
Grants Management Specialist providing support for federal grants lifecycle while working remotely. Engaging in all phases of federal grant operations and assisting government staff with compliance and administration tasks.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 20
Grants Management Specialist overseeing federal grant lifecycle activities for US Government agency. Supporting grant operations and compliance within the Electronic Grants Management System.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
