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Incentivar

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51 - 200 funcionários

🤝 B2B

👥 B2C

☁️ SaaS

B2B • B2C • SaaS

Incentivar é o primeiro e mais completo software de incentivos do Brasil, desenvolvido para ajudar equipes a atingir suas metas por meio de soluções personalizadas e orientadas por dados. A plataforma oferece uma variedade de programas de incentivo, incluindo incentivos de vendas, recompensas para colaboradores (RH) e campanhas de fidelidade para negócios B2B e B2C. Com foco na automação de pagamentos de comissões e na geração de insights robustos, o Incentivar permite que as empresas centralizem suas ações de incentivo e elevem de forma eficaz o engajamento dos colaboradores.

Descrição

• Gerenciar e organizar categorias, produtos e banners dentro do marketplace • Configurar campanhas promocionais • Executar validações operacionais pré-lançamento de ações e promoções • Apoiar a gestão da loja de produtos personalizados e integrados, mantendo catálogo atualizado • Apoiar a automação e implementação de novos processos • Acompanhar resgates por parceiro, garantindo processamento correto dos pedidos • Abrir, monitorar e cobrar resolução de ocorrências de erro junto à tecnologia e parceiros • Atuar no pós-venda operacional junto com áreas e parceiros envolvidos • Fazer interface com o time de suporte no acompanhamento de chamados • Apoiar a operação de cartões nas ocorrências e solicitações relacionadas • Manter relacionamento ativo com parceiros e fornecedores para aceleração de tratativas • Fazer interface com o time comercial dos parceiros para alinhamento de demandas • Apoiar negociações de orçamentos extras de produtos para clientes • Garantir que os parceiros cumpram seus compromissos operacionais dentro dos SLAs • Acompanhar indicadores operacionais e estatégicos da área • Analisar dados de engajamento e performance das campanhas • Levantar informações para análises de relatórios estratégicos • Organizar e priorizar demandas operacionais da área com autonomia

🎯 Requisitos

• Excel / Google Sheets intermediário ou avançado • Leitura e interpretação de dados de engajamento • Extração e leitura de relatórios operacionais • Acompanhamento de SLAs e prazos operacionais • Gestão de planilhas de acompanhamento e controle • Gestão de ocorrências e follow-up com parceiros • Análise de indicadores de venda e pós venda • Noções de gestão de marketplace ou e-commerce • Noções de Power BI ou similar (diferencial) • Organização de tarefas e gestão de múltiplas demandas • Capacidade de estruturar relatórios de acompanhamento • Capacidade de seguir e documentar processos • Facilidade com plataformas de gestão de campanhas • Noções de campanhas de incentivo e fidelidade • Conhecimento em catálogo de produtos e categorização • Facilidade de aprendizado com novos sistemas e plataformas • Noções de rentabilidade e margem em operações comerciais

🏖️ Benefícios

• Benefício (Cartão Ifood Benefícios): R$ 1.120,00 por mês • Participação em programa de saúde física e mental através de parceiros para rede de academia e telesaúde • Avaliação de Desempenho • Trilha de carreira estruturada • Treinamentos frequentes