Customer Support Technician (BR)

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Outubro 16

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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indigitall

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

indigitall é uma plataforma de engajamento ao cliente que permite que as empresas se conectem com seus clientes por meio de uma estratégia de marketing omnicanal impulsionada por IA. A plataforma possibilita a orquestração perfeita das jornadas dos clientes em múltiplos canais de entrada e saída, incluindo WhatsApp, SMS, Email e Mídias Sociais. Com funcionalidades como notificações push em tempo real, chatbots com IA, geofencing, segmentação e análises, a indigitall fornece oportunidades de comunicação personalizadas e impactantes, adaptadas à jornada única de cada cliente. Além disso, a indigitall oferece capacidades robustas de integração com pilhas tecnológicas existentes, transformando dados de primeira parte em insights acionáveis para fomentar a lealdade do cliente e impulsionar o ROI. Reconhecida como uma Google Success Story, a indigitall entrega experiências ao cliente orientadas por dados, com máxima segurança e privacidade.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

💰 Debt Financing em 2022-05

Descrição

• You will be part of the technical team responsible for the point of contact with our clients • Assist new clients throughout the integration process • Help clients get the most out of our technology • Analyze, correct, and report on different issues detected in the production environment

🎯 Requisitos

• Experience as a Level 2 Support Technician • Analysis and resolution of technical incidents in production • Operations in databases (SQL) • Familiarity with Linux (terminal) • Ability to interpret server, application, and web logs • Experience with user interaction • Ability to understand code developed by others • Defining improvements for the platform

🏖️ Benefícios

• 100% remote work • Continuous training on multiple technologies and English classes • Opportunities to attend technology events

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Outubro 14

Laravel

11 - 50

☁️ SaaS

🌐 Web 3

🏢 Corporativo

Engenheiro(a) de Suporte Técnico responsável por garantir o sucesso do cliente no uso das ferramentas Laravel. Suportar usuários com questões técnicas e colaborar com as equipes para aprimorar a qualidade do serviço.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Outubro 11

Sophos

1001 - 5000

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

Team Lead, Suporte Técnico na Sophos liderando uma equipe talentosa de engenheiros de suporte técnico para garantir atendimento ao cliente de alta qualidade e excelência operacional.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Outubro 9

TigerData (creators of TimescaleDB)

51 - 200

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

Engenheiro de Suporte de Banco de Dados auxiliando clientes com soluções TimescaleDB e PostgreSQL. Colaboração remota com uma equipe global para aprimorar desempenho de bancos de dados e a experiência do usuário.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Outubro 8

Simetrik

201 - 500

☁️ SaaS

💸 Finanças

💳 Fintech

Engenheiro de Suporte Técnico oferecendo suporte e resolução de problemas em SQL de alto nível para uma startup brasileira. Atendimento aos clientes e colaboração com a equipe de desenvolvimento para soluções eficazes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $55.000.000 Series B em 2024-02

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

Outubro 7

Spread Tecnologia

1001 - 5000

🤝 B2B

📱 Mídia

🛍️ Comércio Eletrônico

Analista de Governança conduzindo auditorias de processos de suporte na Spread Tecnologia. Responsável pela gestão de incidentes e de requisitos em regime 100% remoto.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com