Medical Information Specialist, Level II

🕒 Setembro 2

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $33 - $62 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 7%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Inizio Engage

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5001 - 10000 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏥 Saúde

Consulting • Marketing • Healthcare

A Inizio Engage é uma parceira global de engajamento estratégico, comercial e criativo especializada em saúde. Combinando nossa mistura única de consultoria, criação e expertise em ativação com a tecnologia mais recente, projetamos e entregamos soluções personalizadas que inspiram mudanças duradouras. Avanços na ciência. Novas tecnologias. Incerteza econômica. Eventos globais. Mudanças regulatórias. É difícil acompanhar. E para nossos clientes, o ritmo das mudanças só está aumentando. Mas, para aqueles que podem se adaptar rapidamente, essa mudança sem precedentes representa uma oportunidade incomparável. É por isso que na Inizio Engage reunimos um grupo de mais de 7.000 especialistas, trabalhando em mais de 20 países. Uma equipe apaixonada e diversa com alcance global e conhecimento local. Juntos, fazemos parceria com nossos clientes para desafiar o pensamento convencional para capacitar as pessoas a tomarem melhores decisões de saúde e melhorar os resultados dos tratamentos em todo o mundo.

Descrição

• Deliver virtual or telephonic support to identified clients, customers, patients, and healthcare professionals in robust clinical dialogue • Provide drug and medical device product information • Document Medical Information Requests, Adverse Events, and Product Quality Complaints in compliance with company, client, and federal guidelines • Conduct study compliance calls to volunteers enrolled in clinical or medical research trials • Enroll participants in educational seminars • Provide patient support to patients enrolled in Patient Support Programs • Collect demographic data and disposition for product, sample, and literature fulfillment • Maintain quality and productivity standards; adhere to program scripts and guidelines • Collect program information and capture it in specific databases • Exhibit effective communication and tele-management skills • Converse empathetically with callers and explain medical terminology as needed • Perform administrative and non-telecommunication duties as needed • Adhere to company policies and Standard Operating Procedures • Work on multiple projects simultaneously • Safeguard patient privacy and confidentiality under HIPAA • Update and submit resume upon audit requests • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• Current US healthcare professional license: RN • Excellent verbal, written and listening communication skills • Competency with a computer keyboard and mouse • Ability to join frequent meetings and calls without disruption or disconnecting • Competency with Call Center Telephone Technology • Pleasant telephone manner • Ability to work both independently and within a group setting • Results oriented, excellent organizational skills and ability to work cross-functionally • At least one year of experience in healthcare or pharmaceuticals is strongly preferred • Must safeguard patient privacy and confidentiality by following HIPAA guidelines

🏖️ Benefícios

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Accrued paid time off • 401(k) with company match • Disability and life insurance • Paid maternity and paternity leave • Company-paid holidays • Recognition programs, contests, and awards • Continuous growth opportunities through learning, leadership development, and career advancement support • Collaborative culture