Gestor de Projetos / Account Manager

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🕒 Fevereiro 26

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Inside Growth Marketing

1 - 10 funcionários

🤝 B2B

📱 Mídia

B2B • Media

A Inside Growth Marketing é uma agência de marketing de crescimento que ajuda empresas a adquirir mais clientes nos Estados Unidos por meio de branding integrado, mídia paga, presença no SEO/Google, mídias sociais, CRM e automação de marketing, e consultoria comercial. Eles oferecem uma consulta estratégica gratuita de 30 minutos, entregando um diagnóstico e um plano de ação prático para construir geração de leads previsível e uma presença digital mais forte, com foco em empresas de serviços locais (construção civil, estética, limpeza) e empresas que buscam escalar no mercado dos EUA.

Descrição

• Gestão do Relacionamento com o Cliente: Ser o ponto de contato principal, garantindo a satisfação e o entendimento das necessidades do cliente. • Planejamento e Estratégia: Participar da criação de estratégias e alinhar expectativas para atingir os objetivos. • Coleta de Feedbacks: Captar opiniões do cliente sobre os serviços, sugerindo melhorias e reforçando a qualidade. • Permanência e Retenção: Focar na fidelização do cliente, propondo soluções que aumentem a satisfação e reduzam o churn. • Coordenação Interna de equipe: Garantir que briefings sejam compreendidos e prazos cumpridos pelas equipes. • Comunicação e Report: Manter o cliente atualizado com relatórios e resultados das campanhas de forma clara. • Gestão de Cronogramas e Orçamentos: Monitorar prazos e alocações financeiras para eficiência. • Cobrança de Pagamentos: Acompanhar e resolver questões de pagamentos atrasados com o cliente. • Desenvolvimento de Negócios: Identificar oportunidades para expandir os serviços prestados. • Monitoramento de Tendências: Acompanhar o mercado e propor inovações alinhadas ao negócio do cliente. • Suporte as automações do comercial e operacional.

🎯 Requisitos

• Gestão do Relacionamento com o Cliente: Ser o ponto de contato principal, garantindo a satisfação e o entendimento das necessidades do cliente. • Planejamento e Estratégia: Participar da criação de estratégias e alinhar expectativas para atingir os objetivos. • Coleta de Feedbacks: Captar opiniões do cliente sobre os serviços, sugerindo melhorias e reforçando a qualidade. • Permanência e Retenção: Focar na fidelização do cliente, propondo soluções que aumentem a satisfação e reduzam o churn. • Coordenação Interna de equipe: Garantir que briefings sejam compreendidos e prazos cumpridos pelas equipes. • Comunicação e Report: Manter o cliente atualizado com relatórios e resultados das campanhas de forma clara. • Gestão de Cronogramas e Orçamentos: Monitorar prazos e alocações financeiras para eficiência. • Cobrança de Pagamentos: Acompanhar e resolver questões de pagamentos atrasados com o cliente. • Desenvolvimento de Negócios: Identificar oportunidades para expandir os serviços prestados. • Monitoramento de Tendências: Acompanhar o mercado e propor inovações alinhadas ao negócio do cliente. • Suporte as automações do comercial e operacional.

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório