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Interwell Health

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🧘 Bem-estar

💰 $46.000.000 Series B em 2021-04

Healthcare • Healthcare Insurance • Wellness

A Interwell Health é uma provedora de cuidados renais baseada em valor que faz parceria com médicos para revolucionar o setor de saúde. A empresa foca em oferecer expertise, compaixão e estratégias inovadoras para estabelecer altos padrões na indústria de cuidados renais. A Interwell Health visa desacelerar a progressão da doença e reduzir hospitalizações, resultando em melhores resultados de saúde e menores custos de cuidado para pacientes e pagadores. Conquistou a Acreditação de Programa de Saúde Populacional da NCQA por seu abrangente programa de engajamento do paciente, o Interwell 360. Com uma década de experiência, a Interwell Health gerencia riscos financeiros e necessidades dos pacientes através de uma abordagem dual de cuidado ao paciente e habilitação de provedores. A empresa colabora com nefrologistas, provedores de cuidados primários e pagadores, apoiada por uma vasta rede de colaboradores clínicos e não clínicos dedicados à saúde do paciente.

Descrição

• Make outbound calls to contact referred members of contracted clients to engage and educate members on the CKD program and its benefits. • Effectively communicate how our services could benefit prospective patients, overcome patient objections, understand the elements of our value proposition, and adapt this to patients’ needs and concerns. • Meet or exceed set goals, such as rate of enrollments/engagements, call volume, and documentation quality. • Follow established company policies and procedures and apply acquired job skills to accomplish daily enrollment/ un-enrollment operations/processes. • Determine eligibility for related plan members to ensure compliance, and obtain missing information for enrollment completion.

🎯 Requisitos

• Must be able to work Monday - Friday 10:00AM to 6:30 PM Central Time. • 2+ years of experience in patient support, customer service, call center, or sales • Strong track record of meeting performance goals • Excellent phone presence, including active listening and clear verbal communication • Clear and concise written communication • High school diploma or GED • Positive, compassionate, and tenacious professional approach; must be able to handle multiple tasks in a fast-paced environment.

🏖️ Benefícios

• We care deeply about the people we serve. • We are better when we work together. • Humility is a source of our strength. • We bring joy to our work. • We deliver on our promises.