Digital Success Engineer

🕒 Setembro 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $100.000 - $140.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 19%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Jamf

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2002

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

💰 $300.000.000 Post-IPO Secondary em 2021-09

Consulting • Logistics • Marketing

A Jamf é uma fornecedora líder de soluções de gerenciamento e segurança de dispositivos Apple. A empresa oferece uma plataforma abrangente projetada para simplificar o gerenciamento e a segurança dos produtos Apple em ambientes empresariais, educacionais e de saúde. Com uma gama de produtos como o Jamf Pro para empresas e ensino superior, o Jamf School para ensino básico e secundário (K-12) e o Jamf Protect para segurança de endpoints, a Jamf permite que as organizações aumentem a produtividade e a segurança de seus dispositivos Apple. A empresa é confiada por grandes empresas de tecnologia e marcas para automatizar, dimensionar e proteger fluxos de trabalho de TI da Apple, garantindo operações modernas e eficientes enquanto protege a privacidade do usuário. A Jamf se dedica a criar soluções que sejam seguras para empresas e simples para o consumidor, ajudando seus clientes a gerenciar e proteger a experiência Apple com facilidade.

Descrição

• Build and maintain automation, tooling, and integrations powering Jamf’s digital customer success motion • Develop agentic workflows, in-app guidance, and connectors integrating Snowflake, Salesforce, Gainsight, and Slack • Turn strategy and requirements into scoped, built, tested, and shipped technology • Monitor, troubleshoot, version, and improve production digital-success tooling • Implement targeting and personalization logic using adoption, health, and usage signals • Apply AI-assisted development, agent and prompt engineering, version control, and MCP workflows • Evaluate AI-generated outputs for accuracy before customer delivery • Build guardrails for automated customer-facing communications, including draft-first review and human approval controls • Partner with the Customer Success Analytics Engineer and data teams on supporting data, definitions, and pipelines • Document and package technology for maintenance, reuse, and handoff • Evaluate emerging AI tools, models, and platforms and recommend adoption • Perform other duties and special projects as assigned

🎯 Requisitos

• Minimum of 4 years of experience in a technical build role, such as software or automation engineering, solutions or integration engineering, analytics engineering, or similar • Hands-on ability to build and maintain automation and integrations • Comfort with APIs, data connectors, and scripting or low-code automation across Snowflake, Salesforce, Gainsight, and Slack • Experience turning defined requirements and priorities into working, tested technology • Familiarity with AI-assisted development, agent or prompt engineering, or connector-based (MCP) workflows (preferred) • Ability to evaluate AI-generated outputs with critical judgment • Comfort with version control, such as git, and modern software and data-stack practices • Working knowledge of customer success or customer-engagement data and metrics (preferred) • Strong communication and collaboration skills • Bachelor’s degree in a technical, quantitative, or related field, or equivalent experience • Certifications in relevant development, automation, or data platforms (preferred)

🏖️ Benefícios

• Open, flexible culture based on respect and trust • Work-life balance prioritized • Training and career growth opportunities, including vertical and horizontal career paths • Best-in-class sales-focused Bootcamp training • Opportunity to make a meaningful impact for more than 75,000 global customers • Inclusive and supportive work environment • Reasonable accommodation support for disabilities or religious beliefs • Equal opportunity employment

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