Analista de Sistemas

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Prestamos serviços imobiliários comerciais para empresas e investidores em todo o mundo, ajudando a reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a sustentabilidade.

Descrição

• Apoiar proativamente as equipes operacionais no uso dos sistemas, antecipando necessidades e documentando orientações, processos e soluções • Implementar, configurar, acompanhar e garantir o bom funcionamento das plataformas do portfólio de tecnologia da JLL • Atuar como ponto de contato principal das equipes de conta e clientes para dúvidas, suporte e requisitos relacionados aos sistemas • Produzir relatórios periódicos e sob demanda de indicadores operacionais e de nível de serviço • Explorar soluções para novas necessidades de negócio dentro das capacidades dos sistemas existentes, configurando, documentando e implantando as soluções • Ministrar treinamentos e capacitações sobre os sistemas, incluindo sessões presenciais nos clientes conforme necessário • Administrar a documentação dos sistemas e dos processos do usuário, mantendo-a atualizada e acessível

🎯 Requisitos

• Formação superior completa em áreas correlatas à tecnologia • Inglês avançado • Experiência em administração e suporte a sistemas • Proficiência no pacote MS Office • Capacidade de resolução de problemas e perfil analítico orientado a dados • Excelente comunicação escrita e verbal, com foco em atendimento ao cliente • Capacidade de trabalhar com autonomia e proatividade • Espanhol avançado (desejável) • Conhecimento ou experiência com plataformas CMMS e IWMS, especialmente Corrigo (desejável) • Conhecimento em desenvolvimento, Business Intelligence ou banco de dados (desejável) • Experiência em interface com múltiplos times de negócio para entendimento de demandas (desejável)

🏖️ Benefícios

• Ambiente diversificado e inclusivo • Acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional