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🕒 Novembro 1, 2025

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Career Developers, Inc.

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11 - 50 funcionários

Fundada em 1994

Career Developers, localizada em West Palm Beach, tem atendido a área metropolitana de NY por 3 décadas! Somos uma agência experiente, de serviço completo, proporcionando colocação permanente, bem como serviços de consultoria/contratação. Recrutamos para os seguintes setores: Tecnologia da Informação, Contabilidade, Marketing e Recursos Humanos para uma variedade de pequenas start-ups e clientes de médio porte em toda a área de Nova Jersey/Nova York. Temos nos concentrado ultimamente em Fintech, Adtech, Health Tech e outras start-ups menores em rápido crescimento. Desde nossa criação em 1994, nosso objetivo principal tem sido construir relacionamentos, estabelecer parcerias e ajudar nossos clientes e candidatos a alcançarem seus objetivos finais.

Descrição

• Ensure excellent technical support is provided for the booking.com workforce, in-person, remotely via phone, email or live chat • Perform new starter setups, ordering equipment and completing user account amendments • Proactively provide regular communication to users and stakeholders on the progress of outstanding support tickets and resolution • Effectively identify problems, escalating to other teams where necessary • Teach and instruct employees around software and hardware functionality

🎯 Requisitos

• Confident in supporting desktop hardware and peripherals across a variety of devices • Strong knowledge and working experience of configuration, support and failure analysis of Windows and Apple operating systems • Good understanding of a Windows domain, DNS, DHCP, Active Directory and Microsoft Office • Experience using a ticketing system for logging, escalating and resolving issues • Outstanding communication skills in English (written and verbal)

🏖️ Benefícios

• Excellent technical support provided for the booking.com workforce • Positive customer experience in a timely, efficient and professional manner • Regular communication to users and stakeholders on support tickets