Kadince
11 - 50 funcionários
💼 Consultoria
📣 Marketing
🏦 Bancário
Consulting • Marketing • Banking
As instituições financeiras realizam muitas ações positivas em suas comunidades. Mas o software que elas usam para gerenciar seu engajamento comunitário é defasado e ineficiente.
Customer Success Manager
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Janeiro 11
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Kadince
11 - 50 funcionários
💼 Consultoria
📣 Marketing
🏦 Bancário
Consulting • Marketing • Banking
As instituições financeiras realizam muitas ações positivas em suas comunidades. Mas o software que elas usam para gerenciar seu engajamento comunitário é defasado e ineficiente.
Descrição
• Provide exceptional customer support and onboarding for financial professionals • Assist customers in using the software effectively • Review emails and respond to customer requests • Log customer interactions in Salesforce • Work collaboratively with team members and clients • Set and meet KPIs for customer satisfaction
🎯 Requisitos
• At least 1 year of experience working in the financial industry • Experience with community involvement, CRA, complaints, or marketing • Compassionate with a lot of empathy • Self-starter who doesn’t need every moment of the day planned • Desire to improve listening and teaching skills
🏖️ Benefícios
• Competitive pay • 401(k) matching • Generous paid leave • Insurance (medical, dental, vision, life, short-term disability) • Flex spending account • Celebrations for birthdays and work anniversaries • Fun gifts for team members
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