Director, Solutions Delivery – Operations

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 19

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $120.075 - $160.100 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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KellyServices

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51 - 200 funcionários

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

💼 Consultoria

Recruitment • B2B • Consulting

A KellyServices é uma empresa global de soluções para força de trabalho que oferece staffing, aquisição de talentos, programas de workforce management e entrega de projetos e programas em diversos setores. Há mais de 80 anos, oferece serviços de temporary staffing, contratação direta/recruitment process outsourcing (RPO), programas de managed service provider (MSP) por meio da KellyOCG, business process outsourcing (BPO), consultoria e advisory em workforce, além de divisões especializadas que atendem às áreas de educação, engenharia, infraestrutura digital, governo, life sciences/clinical e outros setores. A Kelly combina recrutamento, gestão de programas e entrega de projetos baseada em resultados para encontrar e gerenciar talentos temporários, permanentes e alocados em projetos para empregadores em todo o mundo.

Descrição

• Develop and implement strategic operational plans to enhance service delivery efficiency and effectiveness • Oversee daily operations of the service delivery function and ensure alignment with organizational goals and objectives • Lead cross-functional teams driving continuous improvement and process optimization • Manage and allocate resources while meeting budgetary constraints • Collaborate with senior leadership on data-driven service delivery decisions • Monitor KPIs and metrics to assess operational performance and identify improvement areas • Foster a culture of excellence through high service delivery and quality assurance standards • Develop and maintain relationships with clients, partners, and internal teams • Ensure compliance with regulatory requirements and industry standards • Drive innovation and adaptability to meet evolving market demands and customer needs

🎯 Requisitos

• At least 10 years in a people manager role providing leadership to people managers and/or professional staff • Accountability for performance and results of multiple related teams • Experience developing departmental plans aligned with business and organizational priorities • Proficiency in Enterprise Resource Planning (ERP) systems such as SAP or Oracle • Advanced knowledge of data analytics tools such as Tableau and Power BI • Expertise in project management methodologies such as Agile and Lean Six Sigma • Strong understanding of supply chain management principles and logistics • Experience with Business Process Management (BPM) software • Ability to work in the United States, California, in a remote role

🏖️ Benefícios

• Total compensation package including benefits as applicable to the position • Range of benefits focused on total well-being

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