Technical Support Lead (Full Stack)

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Outubro 23

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Keyrus

B2B • Data Analytics • Consulting

Criador de valor na era dos Dados e Digital A Keyrus ajuda empresas a aproveitar o paradigma dos Dados e Digital para aprimorar seu desempenho, auxiliá-las em sua transformação e gerar novos motores para crescimento e competitividade.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1996

🤝 B2B

Descrição

• Liderar tecnicamente as atividades e gerenciar prioridades técnicas. • Garantir a eficiência e qualidade das entregas técnicas. • Identificar e mitigar riscos operacionais. • Investigar e resolver requisições de serviço e incidentes em ambientes de produção, em colaboração com times operacionais e ferramentas de monitoramento. • Idealizar, conduzir e implementar melhorias e evoluções nos processos existentes. • Realizar transições de sistemas em fase de publicação junto aos times de desenvolvimento, absorvendo o conhecimento necessário para suporte em produção. • Avaliar e garantir que as soluções de monitoramento sejam adequadas para os sistemas em produção, incluindo novos sistemas.

🎯 Requisitos

• Inglês avançado/fluente. • Nuvem Pública (principalmente Azure): Funcionamento básico e principais serviços (AKS, WebApp, Functions, ServiceBus, EventHub, SQL Database, CDN). • Análise de métricas de utilização/saturação e logs. • Interação entre serviços. • Banco de Dados: Microsoft SQL Server. Redis. MongoDB. • Backend: Java 11+. Spring Boot. Kubernetes. EventHub/Kafka/RabbitMQ/ServiceBus. • Frontend: ReactJS. JavaScript. HTML. CSS. • Experiência com práticas DevOps. • Conhecimento em Terraform/ARM. • Experiência com sistemas Unix/Linux.

🏖️ Benefícios

• Uma cultura de igualdade • Diversidade 🏳‍🌈 e multiculturalismo 🌍

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Outubro 22

CI&T

5001 - 10000

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Desenvolvedor de Suporte Pleno com experiência em C# oferecendo suporte técnico para aplicações web. Responsável por troubleshooting e por garantir experiências de usuário sem interrupções, incluindo atendimento on-call para suporte em produção.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Outubro 21

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1001 - 5000

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📱 Mídia

🛍️ Comércio Eletrônico

Analista de Suporte que fornece assistência técnica em ambientes Windows e Linux na Spread Tecnologia. Garante governança de TI e segurança enquanto gerencia incidentes remotamente.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Firewalls

ITSM

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ServiceNow

Outubro 17

Alloha Fibra

5001 - 10000

📡 Telecomunicações

👥 B2C

🤝 B2B

Operador de suporte técnico prestando atendimento aos clientes da Alloha Fibra. Identificação e resolução de problemas relacionados ao serviço por telefone, chat e sistemas.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Outubro 17

Alloha Fibra

5001 - 10000

📡 Telecomunicações

👥 B2C

🤝 B2B

Operador(a) de Suporte Técnico na Alloha Fibra, atendendo solicitações de clientes por telefone, chat e URA. Responsável por identificar e resolver problemas, garantindo a satisfação do cliente durante todo o processo de suporte.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Outubro 16

indigitall

11 - 50

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

Técnico de Suporte que presta atendimento a clientes da plataforma de comunicação da Indigitall. Envolvido na integração e na resolução de problemas técnicos em ambiente de produção.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Debt Financing em 2022-05

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com