Experienced Intermodal Operations Specialist

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🕒 Junho 20

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

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Knichel Logistics, Inc.

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11 - 50 funcionários

A Knichel Logistics é uma empresa de transporte e logística de propriedade de mulher, que não possui ativos, oferecendo serviços como intermodal, transporte rodoviário, equipamentos especiais e diversos serviços complementares. Desde a nossa fundação, conquistamos uma reputação na indústria de transporte como um provedor de logística confiável e valioso, com uma equipe dinâmica e experiente. Nos esforçamos para construir e manter relações duradouras com nossos transportadores, para que com a ajuda deles possamos oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de transporte possível.

Descrição

• Order acceptance, order entry, planning, and scheduling of intermodal rail shipments. • Coordinating with Knichel Logistics rail and drayage partners to ensure the appropriate capacity and service to meet our customer’s needs. • Consistent monitoring of intermodal shipments to ensure on-time pick-up and delivery – while proactively identifying and resolving any shipment/account problems. • Resolve escalated customer issues promptly and effectively, ensuring seamless communication between stakeholders. • Collaborate with sales, operations, and procurement teams to enhance service offerings and align with customer expectations.

🎯 Requisitos

• 3 years of experience in logistics, specifically intermodal customer service and operations. • Proven ability to manage and prioritize tasks effectively across various customers and shipments. • Strong communication skills while having a sense of urgency and empathy. • Comfortable engaging and building relationships with multiple stakeholders to include shippers, carriers, rails and internal team members. • Detail-oriented and skilled at problem-solving with a proactive approach.

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation and benefits package. • Remote work and relocation assistance for the right candidate. • A collaborative work environment within our brand-new headquarters in Cranberry Township, PA.