Senior Manager, Email & Lifecycle Marketing

🕒 Setembro 2

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $140.000 - $160.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🎯 Marketing

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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KnowBe4

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2010

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

📚 Educação

Cybersecurity • SaaS • Education

KnowBe4 é uma plataforma líder especializada em treinamento de conscientização em segurança e phishing simulado para ajudar organizações a gerenciar o fator humano da cibersegurança. A plataforma KnowBe4 HRM+ é utilizada por aproximadamente 70. 000 organizações no mundo todo para reforçar estratégias de gestão de riscos em cibersegurança, integrando soluções impulsionadas por IA para aprimorar a cultura de segurança e o comportamento dos usuários. A KnowBe4 oferece um conjunto abrangente de produtos, incluindo segurança de e-mail, security coaching e treinamentos de compliance, projetados para educar e proteger contra engenharia social, phishing e outras ameaças cibernéticas. Sua abordagem inovadora combina security coaching em tempo real e agentes de defesa com IA para mitigar riscos humanos e reduzir vulnerabilidades. Confiada por muitas das principais empresas de cibersegurança, a KnowBe4 é um ator relevante na elevação da conscientização em segurança e do compliance em diversos setores.

Descrição

• Own and evolve KnowBe4's email marketing strategy across prospect, trial, customer onboarding, adoption, renewal, and expansion lifecycle stages • Build post-sale customer lifecycle and nurture programs to improve onboarding, product adoption, engagement, expansion, retention, and win-back metrics • Design platform expansion and feature-adoption campaigns based on customer needs, product usage, and unused capabilities • Partner with Revenue Operations on customer health scoring and expansion-signal detection • Identify expansion opportunities using product usage, engagement, and customer health signals • Develop and execute multi-touch nurture programs to progress prospects through the funnel and accelerate pipeline velocity • Leverage generative AI for content generation, subject line testing, send-time optimization, and dynamic personalization • Evaluate emerging AI capabilities and identify where AI creates genuine performance lift • Collaborate on campaign planning, segmentation, personalization logic, and A/B testing to improve open rates, CTR, and conversion • Partner with Marketing Operations to ensure HubSpot or Marketo workflows are scalable, trackable, and aligned with CRM data strategy • Define and own email marketing KPIs and report performance to leadership • Ensure compliance with CAN-SPAM, GDPR, CASL, and other applicable email regulations • Manage email marketing specialists and/or contractors, providing coaching, feedback, and career development support • Brief, review, and approve email creative and copy before deployment • Maintain a testing roadmap and document learnings • Ensure sends are tracked and attributed in Salesforce and HubSpot • Participate in vendor and tool relationships related to email infrastructure and deliverability with Marketing Operations

🎯 Requisitos

• BA/BS or equivalent working experience • 10+ years of experience in B2B SaaS marketing organizations, ideally in Cybersecurity • 8+ years of experience in email marketing and customer lifecycle marketing, ideally in leadership and management roles • Experience scaling programs across multiple geographies and languages • Experience successfully partnering with a Customer Success organization to deliver a lifecycle program • Superior written and verbal communication skills • Advanced proficiency in HubSpot and Marketo, including workflows, smart lists, lead scoring, and reporting • Data segmentation and list management strategy, including dynamic, behavioural, and firmographic segments • Familiarity with CDP or data enrichment tools such as Clearbit and ZoomInfo • Strategic and commercial thinking connecting email program decisions to pipeline, bookings, retention, and revenue outcomes • Cross-functional influence across Marketing, Sales, Customer Success, and Operations without direct authority • Proficiency in Google Analytics, Looker, or equivalent BI tools; ability to build dashboards connecting email performance to pipeline and revenue outcomes • People leadership, including coaching, development, constructive feedback, and supporting team growth • Ability to work in the US, as remote positions are open in the US office only

🏖️ Benefícios

• Company-wide bonuses based on monthly sales targets • Employee referral bonuses • Adoption assistance • Tuition reimbursement • Certification reimbursement • Certification completion bonuses • Modern, high-tech, and fun work environment • Applicant assessment and background check may be part of the hiring procedure