Senior Account Manager – Retail

🕒 5 dias atrás

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Kobie

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 1990

💼 Consultoria

🏨 Hospitalidade

📦 Logística

Consulting • Hospitality • Logistics

A Kobie é uma fornecedora global, líder de mercado, de soluções de fidelidade de ponta a ponta para as marcas de maior sucesso no mundo. Com tecnologia orientada por estratégia, a Kobie é consistentemente nomeada líder do setor pela Forrester com a missão de aumentar o valor por meio da lealdade. Transformamos dados complexos de clientes em insights acionáveis, aproveitando a tecnologia componível, IA guiada por humanos e serviços estratégicos para possibilitar resultados de fidelidade em setores como varejo, viagens e hospitalidade, serviços financeiros, entretenimento, QSR, telecomunicações e mais. Nossa plataforma Kobie Alchemy® Loyalty Cloud oferece e mede experiências de fidelidade que diferenciam as marcas. Nomeada como um dos Melhores Locais para se Trabalhar nos EUA, e Melhor Local de Trabalho Remoto, as mentes mais brilhantes em fidelidade se reúnem na Kobie, movidas pela paixão e inovação. Estamos sempre em busca de indivíduos talentosos, atualmente contratando nos EUA e na Índia, que estejam prontos para se juntar a uma cultura colaborativa e focada no crescimento.

Descrição

• Run day-to-day operations across one or more retail accounts • Own client communication and coordination • Serve as the primary client contact for program management • Turn account plans and roadmaps into delivered work on time • Manage program configuration, including earn rules and logic • Support offer planning, measurement, and reporting • Guide internal and client teams across workstreams • Spot risks, shifting priorities, and unmet needs early • Track contract milestones and support accurate, on-time billing • Partner with recognized retail brands on loyalty programs across stores, apps, and ecommerce

🎯 Requisitos

• 5+ years in marketing, loyalty, or account management, ideally client-facing • Proven ability to juggle multiple accounts and priorities without losing detail • Technical acumen and understanding of how platforms fit into a martech ecosystem • Clear, confident written and verbal communication • Foundational financial and data analysis skills • Bachelor's degree in marketing or a related field • Ability to travel up to 15% • Retail industry experience (bonus) • SaaS or loyalty platform experience, plus CRM and promotional marketing (bonus) • Familiarity with Jira, Workfront, and Google Analytics (bonus)

🏖️ Benefícios

• Flexible Time Off to recharge when needed • Nine Company-Wide Holidays • A diverse suite of benefits prioritizing growth, development, and personal well-being • Flexible work environment and remote work • Periodic travel to support business objectives, team collaboration, customer engagements, training, and company events