Konecta
10.000+ funcionários
🤝 B2B
🤖 Inteligência Artificial
☁️ SaaS
💰 $78.723.710 Debt Financing - Konecta em 2025-02
B2B • Artificial Intelligence • SaaS
A Konecta é uma fornecedora global de soluções de experiência do cliente (CX) e experiência do empregado (EX) impulsionadas por IA, que combina capacidades humanas e de inteligência artificial agente para automatizar e melhorar interações de front e back-office. A empresa oferece a plataforma de IA agente Kolibri, além de serviços baseados em resultados em áreas como crescimento, marketing, conversão de vendas, campanhas digitais, cobranças, cuidado com o empregado e estratégia & transformação, atendendo empresas nos setores bancário, de telecomunicações, varejo, serviços públicos e outros. A Konecta opera em larga escala com mais de 109. 000 funcionários em 28 países e dá ênfase à sustentabilidade, parcerias e rápida implantação de soluções GenAI para empresas.
Analista de Backoffice- Home Office
🔥 0 minutos atrás
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Descrição
• Responsável por executar e controlar atividades operacionais e administrativas de suporte ao atendimento ao cliente • Garantir a correta tratativa de demandas, cumprimento de prazos (SLA) e qualidade nos processos internos • Atendimento aos canais: (SAC, Reclame Aqui, E-Commerce.) • Conhecimento intermediário no Pacote Office, SAP, registro e acompanhamento de chamados nos canais (CRM, ERP, plataformas internas)
🎯 Requisitos
• Estudos de Ensino Médio (2º grau) • Experiência profissional de 3 a 5 anos
🏖️ Benefícios
• Vale transporte • Vale Refeição • Convênio Médico e Odontológico • Seguro de Vida • Auxílio Creche para crianças até 24 meses • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional • TotalPass • Convênio com SESC
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