IT Operations Coordinator II

🕒 Outubro 27

🌲 North Carolina – Remoto

🌲 North Carolina – Remote

💵 $20 - $28 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Labcorp

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10.000+ funcionários

Fundada em 1969

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

💰 Post-IPO Debt em 2019-06

Consulting • Logistics • Healthcare

A Labcorp é uma empresa global líder em ciências da vida que oferece serviços abrangentes de laboratório clínico e desenvolvimento de medicamentos de ponta a ponta. A empresa oferece uma ampla gama de testes e serviços diagnósticos para pacientes, provedores e empresas biofarmacêuticas. A Labcorp se especializa em áreas como oncologia, saúde da mulher, neurologia e genética, oferecendo testes laboratoriais de rotina e especializados. Ela apoia sistemas e organizações de saúde com testes laboratoriais clínicos, avaliações de saúde e programas de bem-estar para funcionários. A Labcorp também desempenha um papel significativo no setor biofarmacêutico, fornecendo pesquisa não clínica, serviços de laboratório central e consultoria para desenvolvimento e comercialização de medicamentos. Com seu compromisso com a ciência e inovação, a Labcorp visa melhorar a saúde e mudar vidas em todo o mundo.

Descrição

• Coordinate and process user access requests for multiple IT and business applications • Administer and maintain security access for IT Central, Artiva, Auditmation, Phoenix RDH, CDP, Vigilant, and related applications • Review, validate, update, and maintain system access records and user permissions • Perform recurring user access reviews and support quarterly access certification audits • Support internal controls, security, compliance, and operational audit activities by compiling documentation, preparing reports, and maintaining audit evidence • Coordinate application and licensing administration, including software license management, renewals, upgrades, and user provisioning • Manage bulk processing requests and data maintenance activities within operational systems and platforms • Maintain application tables, configuration records, and business support data • Generate, analyze, and distribute operational reports for leadership and business stakeholders • Monitor, track, and report on technology support requests, service metrics, and operational performance indicators • Create, maintain, and improve SOPs, knowledge articles, process documentation, and training materials • Communicate with stakeholders regarding request status, issue resolution, compliance requirements, and operational updates • Coordinate with IT teams, business units, security teams, and vendors to resolve operational issues and support technology initiatives • Identify process improvement opportunities and recommend automation, standardization, and workflow enhancements • Ensure compliance with organizational policies, security standards, audit requirements, and governance practices

🎯 Requisitos

• Associate’s degree in Information Technology, Business Administration, Healthcare Administration, or a related field • 3+ years’ experience supporting IT operations, technology administration, business operations or a related function • 2+ years’ experience supporting healthcare, revenue cycle management, laboratory, or other regulated business environments • 2+ years’ experience administering user access and security permissions across enterprise applications • 2+ years’ experience supporting internal controls, access certifications, compliance reviews, or security governance activities • 2+ years’ experience with workflow automation, reporting tools, or process improvement initiatives • Working knowledge of IT service management and ticketing systems • Microsoft Office Suite • Microsoft Teams • IT service management platforms • Reporting and analytics tools • Enterprise application administration • Strong verbal and written communication skills • Customer service and stakeholder support • Cross-functional collaboration • Meeting coordination and follow-up • Data analysis and reporting • Root cause identification • Attention to detail and data accuracy • Risk awareness and compliance focus • Ability to manage multiple priorities simultaneously • Ability to work independently with minimal supervision • Strong judgment when handling sensitive or confidential information • Ability to work Monday–Friday, 8:00am–5:00pm EST

🏖️ Benefícios

• Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Life insurance • Short-term disability (STD) • Long-term disability (LTD) • 401(k) • Paid Time Off (PTO) or Flexible Time Off (FTO) • Tuition Reimbursement • Employee Stock Purchase Plan

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