Representante de Atendimento ao Cliente

🕒 Junho 1

🌐 Argentina, Colômbia, +3 outros países – Remoto

🇦🇷 Argentina – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇵🇹 Portugal – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 66%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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LBC Mortgage

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

💸 Finanças

Consulting • Insurance • Finance

A LBC Mortgage é uma corretora de hipotecas e uma empresa de empréstimos diretos que oferece soluções personalizadas de financiamento para compra de imóveis residenciais, refinanciamento e propriedades de investimento. Atendendo mutuários em vários estados dos EUA e oferecendo programas nacionais para investidores, a empresa fornece uma ampla gama de produtos de empréstimo — incluindo empréstimos convencionais, FHA, VA, jumbo, DSCR, com extrato bancário, ITIN, não-QM, HELOC, hard-money, construção e comerciais — junto com subscrição interna, acesso a mais de 100 credores, suporte multilíngue e recursos educacionais para simplificar o processo de empréstimo, desde a consulta até o fechamento.

Descrição

• Atender chamadas recebidas e realizar chamadas para clientes • Auxiliar clientes com dúvidas e solicitações relacionadas a seguros • Prestar atendimento excepcional ao cliente por telefone, e-mail e mensagens de texto • Acompanhar os clientes em relação à documentação e às atualizações das apólices • Inserir e manter informações dos clientes com precisão nos sistemas da empresa • Resolver as preocupações dos clientes de maneira profissional e ágil • Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos internos para garantir uma experiência tranquila ao cliente

🎯 Requisitos

• Fluência em inglês e russo, falados e escritos • Experiência anterior em Atendimento ao Cliente ou Call Center obrigatória • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal • Excelente etiqueta ao telefone e capacidade de escuta ativa • Facilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico • Bons conhecimentos de informática e capacidade de aprender novos sistemas rapidamente • Conexão de internet confiável e espaço de trabalho remoto exclusivo • Disponibilidade para trabalhar durante o horário comercial do fuso PST • Experiência no setor de seguros será considerada um diferencial • Experiência com sistemas de CRM • Experiência em vendas ou retenção de clientes será considerada um diferencial

🏖️ Benefícios

• Trabalho totalmente remoto • Oportunidade estável e de longo prazo • Ambiente de equipe amigável e colaborativo • Oportunidades de crescimento profissional • Remuneração competitiva, de acordo com a experiência