Gerente de Contas-Chave B2B

🔥 26 minutos atrás

🌏 Qualquer lugar do mundo

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 15%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

💼 Consultoria

📣 Marketing

💰 $1.000.000 Series A em 2020-02

Consulting • Marketing • CRM

Leafworks é um parceiro Zendesk de destaque, especializado em consultoria de serviço ao cliente, transformação digital e desenvolvimento em nuvem. Com sede na região DACH, a Leafworks otimiza a experiência do cliente por meio de soluções personalizadas que aumentam a eficiência, reduzem custos e melhoram a satisfação. Sua expertise abrange diversas áreas, incluindo consultoria em CRM, inteligência de negócios e automação estratégica, permitindo que as organizações gerenciem melhor suas interações com clientes e racionalizem processos operacionais.

Descrição

• Assumir a responsabilidade integral por contas-chave selecionadas e desenvolvê-las ativamente • Compreender os requisitos, desafios e necessidades futuras dos clientes, elaborando planos de conta com base nessas informações • Identificar o potencial de receita e desenvolver oportunidades de cross-selling e upselling • Construir e desenvolver relacionamentos com stakeholders e tomadores de decisão relevantes, incluindo contatos de TI e executivos de nível C • Desenvolver oportunidades e abordagens de solução adequadas em conjunto com as áreas de Consulting e Technology • Assumir a responsabilidade comercial desde a identificação da oportunidade, passando pelas propostas e negociações, até o fechamento • Conduzir reuniões estratégicas com clientes e posicionar a Leafworks antecipadamente em temas relevantes • Manter o foco no valor de longo prazo para o cliente e na rentabilidade da conta • Gerenciar o pipeline de contas e as previsões de vendas, mantendo os registros no CRM/HubSpot atualizados • Desenvolver determinados clientes existentes, transformando-os em parcerias estratégicas de longo prazo e rentáveis em um período de 18 a 24 meses • Estabelecer uma abordagem estruturada de gestão de contas-chave

🎯 Requisitos

• Vários anos de experiência em gestão de contas-chave B2B ou gestão estratégica de contas • Experiência prática em vendas, incluindo negociações comerciais e fechamento de negócios • Experiência comprovada no desenvolvimento ativo de clientes existentes e na geração de oportunidades de cross-selling e upselling • Experiência com soluções ou serviços B2B complexos ou consultivos • Capacidade de identificar necessidades dos clientes e potencial de receita, transformando-os em oportunidades concretas • Experiência no gerenciamento de stakeholders em diferentes níveis de decisão • Experiência com gestão estruturada de contas, pipeline e CRM • Fluência em alemão e inglês • Mentalidade empreendedora, forte senso de responsabilidade e abordagem de vendas consultiva • Experiência no setor de software/SaaS (desejável) • Experiência em Consulting (desejável) • Experiência em customer experience ou atendimento ao cliente (desejável) • Experiência no setor de TI ou tecnologia (desejável) • Experiência com modelos de Consulting de longo prazo ou serviços gerenciados (desejável) • Experiência com clientes enterprise (desejável)

🏖️ Benefícios

• Contrato de trabalho por prazo indeterminado • Jornada de 40 horas semanais • 24 dias de férias por ano • Trabalho 100% remoto • Horários de trabalho flexíveis • Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa • Desenvolvimento profissional, treinamentos e programas educacionais • Sessões regulares de comunicação e feedback • Colaboração de longo prazo • Oportunidades de coworking e eventos de equipe na Alemanha e no exterior • Onboarding com um buddy desde o primeiro dia