Gerente de Contas Estratégicas de Growth – 100% remoto (m/f/d)

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🔥 1 hora atrás

🌏 Qualquer lugar do mundo

💵 €45.000 - €60.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

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🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Digistore24 USA

51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

📣 Marketing

💼 Consultoria

☁️ SaaS

Marketing • Consulting • SaaS

Digistore24 USA é uma plataforma de vendas online que oferece uma solução abrangente para empreendedores digitais. Possui um grande mercado de afiliados, análises avançadas para vendas otimizadas e ferramentas para otimização de funis de vendas. A plataforma também fornece automação de back-office e ferramentas de conversão para melhorar a eficiência de marketing e vendas.

Descrição

• Gerenciar uma carteira dedicada de clientes e construir relacionamentos de longo prazo • Realizar revisões periódicas de negócios e calls para promover melhorias de desempenho • Orientar clientes sobre funcionalidades do software e suas aplicações • Responder a dúvidas técnicas por escrito e por telefone • Identificar proativamente oportunidades de growth para aumentar as vendas dos clientes • Analisar tendências de vendas, funis e dados de desempenho • Monitorar possíveis quedas de receita e analisar suas causas • Desenvolver soluções e medidas de otimização para os negócios dos clientes • Gerenciar reports de bugs e solicitações de funcionalidades • Manter o relacionamento com clientes em eventos VIP, almoços de negócios e feiras comerciais • Analisar e otimizar funis de vendas • Apoiar clientes com questões técnicas, APIs, fluxos de upsell e split tests • Realizar calls de revisão de negócios e check-in • Orientar clientes sobre funcionalidades da Digistore24 que podem aumentar a receita e apoiá-los na configuração • Revisar processos de aprovação de produtos e coordenar atividades com a equipe de Aprovação de Produtos • Acompanhar clientes VIP internacionais em eventos para clientes

🎯 Requisitos

• Pelo menos dois anos de experiência em gerenciamento de contas • Pelo menos um ano de experiência profissional em um ambiente técnico • Postura segura e capacidade de interagir de forma eficaz com pessoas de todos os níveis hierárquicos • Excelentes habilidades de comunicação e abordagem orientada à solução para a resolução de conflitos • Alemão fluente (C2) e inglês (no mínimo B2), ambos escritos e falados • Capacidade de comunicar temas complexos com clareza, tanto verbalmente quanto por escrito • Estilo de trabalho estruturado, confiável e autônomo • Excelentes habilidades de priorização e planejamento • Disposição para aprender continuamente sobre novos temas e tendências atuais • Conhecimentos básicos de HTML e CSS serão um diferencial • Experiência em marketing online será um diferencial

🏖️ Benefícios

• 100% remoto: trabalhe permanentemente de casa • Contratação permanente disponível em diversos países europeus • Trabalhe de outro país da União Europeia por até 170 dias por ano • Utilize espaços de coworking por até três dias por semana • 30 dias de férias, com base em uma jornada de trabalho em período integral • Horário de trabalho flexível • Desenvolvimento profissional individual e aprendizado contínuo no trabalho • Estrutura horizontal e processos de decisão ágeis • Equipes autônomas e orientadas a resultados • Equipamentos modernos para o trabalho • Cultura internacional e colaborativa • Almoços de equipe com crédito no Lieferando • Eventos de equipe espetaculares em toda a Europa • Suporte individual e reuniões individuais mensais • Trabalho sem dress code e em condições de igualdade

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