Grant Account Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 22

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $85.000 - $90.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Learning Ally

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 1948

📚 Educação

🤝 Sem Fins Lucrativos

Education • Non-profit

A Learning Ally é uma organização sem fins lucrativos com mais de 75 anos de experiência, que oferece audiolivros, formação profissional e soluções educacionais para uso em casa, apoiando estudantes com dislexia e outras diferenças relacionadas à leitura. A organização oferece audiolivros narrados por pessoas, suporte para salas de aula e professores, associações e assinaturas para famílias e programas de alfabetização para redes de ensino, atendendo milhões de estudantes, milhares de escolas e dezenas de milhares de famílias para ampliar o acesso à leitura e melhorar os resultados acadêmicos.

Descrição

• Champion customer success in contracted school districts and charters • Lead implementation and adoption of the Learning Ally Audiobook Solution • Conduct welcome and implementation calls for new district and school-level customers • Proactively manage assigned accounts to drive solution usage and adoption • Execute targeted outreach strategies across the customer lifecycle • Monitor customer usage data and metrics and identify accounts requiring intervention • Provide timely, personalized support through multiple outreach channels • Evaluate outreach effectiveness and adjust strategies to improve efficiency, usage, and retention • Promote reading engagement initiatives among educators and students • Secure contract renewals and drive revenue retention • Fulfill contractual deliverables, including professional learning and marketing initiatives • Address at-risk accounts to maximize renewals and revenue • Collaborate with Sales, Marketing, Customer Success, Product, Reading Programs, and Solutions teams • Promote up-sell and cross-sell opportunities using consultative sales skills • Ensure seamless handoff of customer relationships from sales and marketing leads • Develop and maintain district- and school-level relationships • Deliver structured onboarding experiences • Respond to inbound customer inquiries and provide solutions and resources • Tailor support to customer lifecycle stages, implementation levels, and seasonal considerations • Maintain expert-level knowledge of current and new products or features

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree in K-12 Education required • Minimum 3 years of classroom teaching experience • Minimum 3 years of experience in customer service, customer success, account management, or educational leadership roles preferred • Demonstrated success driving customer engagement and measurable usage outcomes within K-12 education settings • Experience supporting schools or districts in adopting ed-tech solutions, educational programs, or similar initiatives • Proven ability to analyze usage data to inform intervention strategies and improve customer engagement • Experience designing, executing, and evaluating communication or customer engagement campaigns • Experience providing product training or professional development sessions, both in person and remotely • Must be a resident of the state of Texas • Preferred proficiency with CRM software, NetSuite preferred • Master's Degree in Education preferred • Experience working with struggling readers preferred

🏖️ Benefícios

• 10–15% travel opportunity • Equal opportunity employment