Patient Scheduling, Registration Specialist

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🕒 Junho 25

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Recover

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

🧘 Bem-estar

🌍 Impacto Social

Healthcare • Wellness • Social Impact

A Recover é uma provedora líder de tratamento de uso de substâncias eficaz, acessível e inovador. Com foco em opções de telessaúde, a Recover faz parcerias com governos estaduais e locais para combater os desafios do uso de substâncias nas comunidades. Seus cuidados baseados em evidências integram tratamento médico junto com coordenação de cuidados e aconselhamento, garantindo que os pacientes recebam suporte abrangente adaptado às suas necessidades. Com um compromisso em reduzir os custos de tratamento enquanto melhora o acesso, a Recover se esforça para expandir o alcance de suas estratégias que salvam vidas em todo o país.

Descrição

• Answer inbound calls from patients seeking treatment • Make outbound calls to referred individuals, building rapport and sharing information about Recover's services • Follow up with prospective clients who need additional outreach or who are awaiting insurance enrollment • Confirm insurance status using verification portals • Search and manage client records in our electronic health record, creating new charts or updating existing ones as needed • Walk clients through enrollment documents and explain the sign-up process • Provide warm hand-offs to other resources when clients are not eligible for Recover's services • Schedule initial appointments based on client preferences for timing, provider, and format

🎯 Requisitos

• Bilingual in Spanish and English • 1+ year of experience in a client-facing role involving phone-based outreach, intake, admissions, scheduling, or engagement • Familiarity with healthcare • Comfortable working independently and managing a high volume of calls and follow-ups • Strong communication skills with the ability to build rapport quickly and explain processes clearly • Certified or Registered Alcohol Drug Counselor (RADT, CADC-I or higher, or equivalent) (Nice to have) • Experience with EHR systems (Nice to have) • Experience in addiction treatment or behavioral health settings (Nice to have) • Lived experience with substance use disorders (Nice to have)

🏖️ Benefícios

• Health Care Plan (Medical, Dental & Vision) • Paid Time Off (Vacation, Sick & Holidays) • Training & Development