Senior Manager, Process Improvement

🕒 Outubro 28

🏖️ New Jersey – Remoto

🏖️ New Jersey – Remote

💵 $109.000 - $129.700 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Lingraphica

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

A Lingraphica é uma empresa que fornece dispositivos e aplicativos avançados de comunicação alternativa e aumentativa (CAA), projetados para ajudar indivíduos com desafios de comunicação. Seus produtos incluem dispositivos como TouchTalk, TouchTalk Plus e MiniTalk, que facilitam a comunicação e a melhoria da fala. A Lingraphica também oferece aplicativos de terapia para condições como afasia e outros comprometimentos de comunicação, proporcionando recursos como webinars educacionais e guias clínicos. Com ampla cobertura de seguros, eles garantem acessibilidade e suporte para usuários e cuidadores experimentarem e utilizarem seus dispositivos de forma eficaz. A empresa tem como objetivo capacitar os usuários a melhorar sua qualidade de vida por meio de habilidades de comunicação aprimoradas.

Descrição

• Facilitate end-to-end process design across Marketing, Sales, Operations, Education & Research, and Finance • Serve as business owner for enterprise systems, information architecture, workflows, and business automations • Own data trustworthiness for pipeline, forecast, and attribution reporting • Partner with Finance on forecast and reporting alignment • Provide business input for reporting and BI needs, partnering with Technology on build-out • Own business process roadmaps and change-request intakes • Drive tool adoption across business functions • Build and execute change management plans, including stakeholder impact analysis, communications, and training • Own internal change-management communications and calibrate them by audience • Identify and manage adoption risk, resistance, and morale impacts • Coordinate training and enablement planning • Liaise between project teams and impacted functions to resolve or escalate issues • Build a long-term operational effectiveness strategy using industry best practices such as RevOps, Lean, and Value Stream Mapping • Escalate change risks to the Executive Team • Define and maintain project governance structure • Own status-reporting cadence, scorecards, and milestone tracking • Facilitate steering committee and Executive Team touchpoints • Maintain the risk register and escalation path

🎯 Requisitos

• 5+ years’ experience in RevOps, Sales Ops, Marketing Ops, or Operations in a leadership capacity • Accountability for process development • Track record translating business requirements into system and process design • Cross-functional stakeholder management across Sales, Marketing, Operations, and Finance • Experience with HubSpot or a comparable CRM platform • Data literacy, including defining and validating metrics/reporting logic • Background in change management • Strong written communication and ability to adjust tone and detail by audience • Comfort handling sensitive change contexts, such as reorganizations and workflow disruption • Experience running multi-workstream projects and programs • Familiarity with formal governance frameworks, including steering committees, RACI, and escalation structures • Comfortable presenting status to executive and board audiences • Ability and willingness to travel within the U.S., including airline travel • DME/Healthcare sales process familiarity preferred • Change management experience in a healthcare or regulated environment preferred • Program governance experience in a regulated environment preferred • Reliable and secure internet access • Ability to operate a computer with or without reasonable accommodation • Must be authorized to work in the U.S. as confirmed through E-Verify

🏖️ Benefícios

• Comprehensive benefits package • Remote work from a home office • Reasonable accommodations for individuals with disabilities • Inclusive and supportive workplace • Travel for in-person team and all-company meetings

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