Senior Defined Benefit Operations Analyst – Operations Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 28

🏖️ New Jersey – Remoto

🏖️ New Jersey – Remote

💵 $75.000 - $85.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Conduent

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 2017

🏥 Saúde

📦 Logística

💼 Consultoria

💰 Venture Round em 2009-01

Healthcare • Logistics • Consulting

Conduent é uma provedora de soluções impulsionadas por tecnologia que simplifica as operações de negócios tanto para o setor público quanto para empresas privadas. A empresa se especializa em aprimorar a experiência do cliente por meio de automação e analytics, otimizar operações financeiras e oferecer soluções completas de RH. Com foco em aumentar a eficiência operacional, a Conduent entrega uma variedade de serviços, incluindo soluções de atendimento ao cliente (contact center), soluções para o setor de saúde (healthcare) e soluções para órgãos de transporte, atendendo de ponta a ponta às necessidades de seus clientes.

Descrição

• Support delivery and ongoing administration of Defined Benefits pension plans • Ensure ongoing processing quality and adherence to client requirements • Provide insight to internal and external stakeholders on operational activities, issues, and improvement opportunities • Execute established Defined Benefits administration processes with minimal supervision • Research and resolve escalated eligibility, participant data, system, and service delivery issues • Triage intermediate system issues and validate system processing against business and client requirements • Serve as a subject matter expert for client rules, plan provisions, and expectations • Lead change work through the full project lifecycle from Discovery through Go-Live • Coordinate project management and implementation activities • Interface directly with external client contacts to define and scope change requests • Maintain Business Requirements, Administrative Guides, and process documentation, securing client sign-off as needed • Steward Conduent Data Requirements in partnership with the Data Management team • Identify system and processing enhancements to improve quality, accuracy, and operational efficiency • Perform peer reviews of team deliverables • Mentor and coach junior team members • Perform assigned duties and comply with policies and standards

🎯 Requisitos

• Formal education and/or relevant professional experience in Defined Benefits pension administration • Strong knowledge of Defined Benefits processes, plan rules, eligibility, participant data, and administration • Advanced Microsoft Excel skills • Minimum 2 years of SQL query execution and development experience • Experience troubleshooting system or processing issues • Experience with business requirements and process documentation • Familiarity with the project lifecycle and project management, including Discovery, requirements, testing, implementation, and Go-Live • Strong analytical, problem-solving, and client communication skills • Ability to manage work independently with minimal supervision • Preferred: experience serving as a Defined Benefits SME • Preferred: experience working directly with external clients • Preferred: experience leading clients or system change initiatives • Preferred: experience with data management and data requirements • Preferred: experience mentoring or coaching junior analysts • For US applicants, vaccination status must be provided where legally permissible

🏖️ Benefícios

• Health insurance coverage • Voluntary dental and vision programs • Life and disability insurance • Retirement savings plan • Paid holidays • Paid time off (PTO) or vacation and/or sick time • Bonus or incentive eligibility based on business need • Remote work arrangement

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