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Listo

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2022

☁️ SaaS

🏨 Hospitalidade

🤝 B2B

SaaS • Hospitality • B2B

Listo é uma plataforma de software para operações de locais que unifica a coordenação de equipe, gerenciamento de tarefas, pedidos/pagamento móveis e fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para grandes locais e empresas de hospitalidade. A plataforma usa entrada por código QR, despacho inteligente para dispositivos vestíveis, atualizações de status em tempo real e análises de desempenho para otimizar operações, reduzir horas de trabalho e capturar oportunidades de receita em pontos de contato como estádios, arenas, hotéis e locais de entretenimento. Listo se posiciona como uma solução SaaS tudo-em-um para operadores de locais e empresas que buscam maior visibilidade, serviço mais rápido e maior receita de alimentos e bebidas.

Descrição

• Own client onboarding and make it seamless from day one • Build strong, proactive relationships with operations teams at major venues • Monitor account health and act before problems arise • Identify upsell and expansion opportunities and drive them to closure • Collect client feedback and share insights with the product team • Create playbooks and documentation that scale success

🎯 Requisitos

• 3+ years in customer success, account management, or similar roles at B2B SaaS companies • Skilled at using AI tools to stay organized, automate follow‑ups, and gain insights from data • Proactive mindset — you anticipate needs before clients ask • Strong communicator, comfortable with both stadium ops managers and C‑suite executives • Excellent English, written and spoken • Experience in hospitality, events, or venue management • Familiarity with CS platforms like Intercom or similar tools • Track record of driving expansion revenue