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Localiza&Co

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10.000+ funcionários

Fundada em 1973

🚗 Transporte

🛍️ Comércio Eletrônico

👥 B2C

Transport • eCommerce • B2C

A Localiza&Co. é uma empresa de locação de veículos que oferece um portfólio de serviços, incluindo aluguel de carros, gestão de frotas e carro por assinatura. Com presença em diversos países da América Latina, como Argentina, Brasil, Colômbia, Equador, México, Paraguai e Uruguai, a Localiza&Co. é dedicada a fornecer soluções de mobilidade práticas e eficientes. Atende tanto clientes pessoa física quanto empresas, oferecendo serviços como retirada digital rápida do veículo, programas de fidelidade e diversas opções de veículos para diferentes necessidades de viagem.

Descrição

• Construir e evoluir a jornada do cliente no Zarp, com foco em entendimento de comportamento e melhoria da experiência ao longo da jornada • Gerar insights acionáveis a partir da análise de dados e comportamento dos usuários, identificando oportunidades de evolução do produto • Conduzir testes A/B e experimentos, avaliando hipóteses e mensurando impactos na experiência e uso da plataforma • Estruturar análises de forma independente, conectando dados com tomada de decisão • Atuar de forma próxima ao negócio, traduzindo necessidades dos motoristas em oportunidades de melhoria • Trabalhar em parceria com áreas como Marketing, Produto e Performance para implementação das iniciativas

🎯 Requisitos

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas • Excel avançado • Forte capacidade analítica e pensamento estruturado • Experiência com jornada do cliente, CX ou análise de comportamento de usuários • Capacidade de atuar com autonomia, investigando problemas e propondo soluções com visão de produto e negócio • Perfil voltado para geração de insights e evolução de experiência, não sendo uma posição com foco direto em retenção • SQL será considerado um diferencial

🏖️ Benefícios

• Dress code: como você é! • Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos • Gympass • Participação nos Lucros e Resultados (PLR) • Plano de Saúde • Plano Odontológico • Previdência Privada • Auxílio Home Office • Rede de benefícios e descontos Allya • Seguro de Vida • Vale Alimentação • Vale Refeição • Vale Transporte • Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento) • Programa de Apoio a Gestantes • Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas • Consultórios médicos para atendimentos emergenciais • Central exclusiva de atendimento ao colaborador • Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete) • Ambientes de trabalho open space