Analista de Sistemas (Desenho de Serviços de TIC) Remoto

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🕒 Setembro 24, 2025

ITSM

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Logiks TI

201 - 500 funcionários

Fundada em 2005

☁️ SaaS

AI • SaaS • Software

A Logiks TI é uma provedora de soluções em tecnologia que transforma dados em insights estratégicos para impulsionar o crescimento dos negócios. Com um portfólio que inclui Business Analytics, desenvolvimento de software, outsourcing e gestão eletrônica de documentos (GED), a Logiks TI busca elevar a eficiência operacional e otimizar processos utilizando soluções líderes de mercado, como SAP. A empresa também oferece treinamentos em ferramentas de análise de dados, capacitando equipes a tomarem decisões estratégicas. Com diversas certificações e parcerias, a Logiks TI é comprometida com a inovação e com a entrega de soluções sob medida que atendem às necessidades específicas de cada cliente.

Descrição

• Criar ou revisar serviços de tecnologia, definindo requisitos técnicos, legais, de segurança e de gestão de ativos • Desenvolver processos e fluxos de atendimento e configurar ofertas no ITSM • Elaborar indicadores, materiais de orientação e políticas corporativas • Promover alinhamento com equipes e usuários, conduzir pilotos e garantir comunicação eficaz • Assegurar que todas as informações estejam documentadas e disponíveis na base de conhecimento, priorizando eficiência e conformidade

🎯 Requisitos

• Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas ou formação correlata • MBA ou Pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação (desejável) • Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI • Certificação ITIL Foundation (imprescindível) • Conhecimento e experiência com ITSM • Nível: Pleno ou Sênior

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Vale alimentação • Vale refeição • Plano de saúde • Seguro de vida • Gympass • Plataforma Apoio Psicológico • Ensino Inglês - English Pass • Plano de Certificações • Convênio com o SESC • Conexa Saúde de Telemedicina Clínico Geral

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