Logithink
51 - 200 funcionários
Fundada em 2000
💼 Consultoria
📦 Logística
☁️ SaaS
Consulting • Logistics • SaaS
A Logithink é uma empresa brasileira de consultoria e serviços de TI focada na implementação, customização e serviços gerenciados de ERP (TOTVS/Protheus). A empresa oferece produtos de RPA e automação (LogiBot, NFLegal), automação financeira (LogiPay), hospedagem na nuvem e modernização de ERP (LogiCloud, LogiControl), desenvolvimento de software (LogiCode) e suporte à gestão de aplicações 24×7 (LogiHelp/AMS). A Logithink tem como alvo empresas de médio a grande porte, ajudando a otimizar operações de backoffice, conformidade e produtividade por meio de software personalizado, consultoria e suporte operacional.
Assistente de Operações Protheus
🕒 Julho 20
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da Logithink, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Julho 20
Ainda aberta no site da Logithink. Verificada 6 horas atrás.
Logithink
51 - 200 funcionários
Fundada em 2000
💼 Consultoria
📦 Logística
☁️ SaaS
Consulting • Logistics • SaaS
A Logithink é uma empresa brasileira de consultoria e serviços de TI focada na implementação, customização e serviços gerenciados de ERP (TOTVS/Protheus). A empresa oferece produtos de RPA e automação (LogiBot, NFLegal), automação financeira (LogiPay), hospedagem na nuvem e modernização de ERP (LogiCloud, LogiControl), desenvolvimento de software (LogiCode) e suporte à gestão de aplicações 24×7 (LogiHelp/AMS). A Logithink tem como alvo empresas de médio a grande porte, ajudando a otimizar operações de backoffice, conformidade e produtividade por meio de software personalizado, consultoria e suporte operacional.
Descrição
• Monitorar, acompanhar e atualizar diariamente os chamados em atendimento. • Monitorar continuamente os grupos de WhatsApp dos clientes. • Garantir retorno inicial em até 15 minutos. • Identificar solicitações urgentes. • Direcionar corretamente as demandas aos coordenadores/analistas responsáveis. • Manter o cliente informado sobre o andamento dos atendimentos. • Registrar solicitações recebidas via WhatsApp quando necessário. • Efetuar o controle de férias dos colaboradores. • Realizar os agendamentos junto ao RH. • Organizar documentos administrativos. • Controlar agendas da equipe quando necessário. • Auxiliar no controle de treinamentos e certificações. • Consolidar horas trabalhadas e montar relatórios de faturamento. • Elaborar extratos detalhados dos atendimentos. • Organizar documentação dos clientes. • Acompanhamento de contratos. • Agendamento de reuniões.
🎯 Requisitos
• Conhecimento em Excel. • Conhecimento em Teams. • Facilidade para utilização de sistemas. • Desejável conhecimento básico no ERP Protheus. • Desejável experiência com portais de atendimento (TOTVS, GLPI, Movidesk, BPM ou similares).
🏖️ Benefícios
• Modelo de trabalho: 100% Remoto • Regime: PJ ou Cooperativa (à combinar) • Carga horária: Fulltime, vaga efetiva
Candidatar-se📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
Vagas Similares
🕒 Junho 15
Vaga de Operações de Vendas focada em organizar, estruturar e otimizar processos comerciais, com ênfase na gestão do CRM e na geração de dados confiáveis para tomada de decisão.
🕒 Maio 27
Analista de e‑commerce para empresa internacional com foco em crescimento. Assegurar que o processamento de pedidos e os prazos de entrega sejam cumpridos sem impacto operacional.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Abril 24
Analista de Operações CTMS responsável por gerenciar configurações no CTMS e fornecer suporte técnico para usuários do Care Access. Colabora na elaboração de relatórios operacionais e garante a qualidade das builds para a prontidão dos estudos.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Abril 15
Especialista em playlists responsável por ajustar gêneros, décadas e fluxos musicais para clientes. Uso de IA, Excel/Sheets e tickets para garantir precisão e rastreabilidade.
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🕒 Abril 14
Profissional de Sales Operations gerenciando o HubSpot e aprimorando processos de vendas para uma empresa de tecnologia. Simplificando fluxos de trabalho e melhorando a confiabilidade dos dados para apoiar a tomada de decisão.
