Field Applications Specialist – CT Focus

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 21

🏄 California, Colorado, +4 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🐎 Kentucky – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $64.000 - $81.200 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mars

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10.000+ funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏭 Manufatura

👥 B2C

💰 Debt financing em 2025-04

Food & Beverage • Manufacturing • B2C

A Mars é uma fabricante global, de propriedade familiar, de confeitos, snacks, alimentos e produtos para cuidados com animais de estimação. Por mais de um século, desenvolveu e comercializou marcas de consumo bem conhecidas (chocolates, gomas de mascar, pastilhas, confeitos frutados), opera um grande negócio de nutrição, saúde e serviços veterinários para pets, e fornece produtos alimentares e de nutrição utilizados nas refeições diárias. A empresa enfatiza a sustentabilidade (seu plano Sustainable in a Generation), investimento comunitário e científico (Mars Impact Fund) e está investindo massivamente na capacidade de fabricação e cadeia de suprimentos em diversos mercados. A Mars atende consumidores e animais de estimação em mais de 100 países e conta com dezenas de milhares de associados globalmente.

Descrição

• Schedule onsite and remote product training with customers after sales for CT and CT-related products • Provide onsite and remote training for mobile CT and OEC products • Connect equipment to customers’ PACS, HIS/MWL, and telemedicine services as appropriate • Schedule follow-up and supplemental product training after installation • Instruct customers on basic system functionality and installation procedures at training events • Monitor installation completion through communication with installers and management of completion documentation • Handle escalations arising from installation issues • Identify installation gaps and roadblocks through post-installation follow-up and facilitate solutions • Troubleshoot problems to support installation teams and customers • Contribute to Knowledge Base articles regarding installation training, processes, procedures, and responsibilities • Support supplemental onsite training courses through equipment setup and hands-on training • Manage communication and oversight of outside consultants working with the assigned team • Identify trends and process improvement opportunities and suggest protocol and procedure improvements • Document customer activity in the CRM system • Perform other assignments as directed by the manager

🎯 Requisitos

• 5+ years of veterinary technician experience • 1+ years veterinary radiology experience • Previous CT experience preferred • Veterinary Technology Certification strongly preferred • Equivalent related experience such as an Associate degree in Veterinary Technology or related field, or equivalent related experience may be considered • Knowledge of veterinary anatomy required • Knowledge of exotic species preferred • Ability to handle many tasks at once, including heavy phone and email volume • Ability to provide clear instructions in an educational format, written and didactic • Good interpersonal skills with a customer service-oriented attitude • Intermediate computer skills required • Knowledge of basic computer networks and components required • Knowledge of all Microsoft Office applications required • Knowledge of medical image/video formats and storage methods • Salesforce or other CRM experience preferred • Strong planning and organizational skills with attention to detail • Ability to follow through and resolve issues • Ability to work independently with minimal supervision • Ability to shift attention between various tasks, team needs, and business demands • Heavy travel up to 75% of the time • Ability to occasionally lift and/or move up to 50 pounds

🏖️ Benefícios

• Paid Time Off & Holidays • Medical, Dental, Vision (Multiple Plans Available) • Basic Life (Company Paid) & Supplemental Life • Short and Long Term Disability (Company Paid) • Flexible Spending Accounts/Health Savings Accounts • Paid Parental Leave • 401(k) with company match • Tuition/Continuing Education Reimbursement • Life Assistance Program • Pet Care Discounts