Estrategista de CRM

🕒 Junho 15

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 41%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Massive Rocket | Data & CRM Consultancy

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Massive Rocket é uma consultoria global de dados e CRM que opera na interseção entre marketing moderno, produto e engenharia. Especializando-se em Snowflake e Braze, a Massive Rocket ajuda equipes de marketing digital a se conectarem com departamentos de produto e engenharia para oferecer experiências de cliente personalizadas, relevantes e humanas em grande escala. A empresa oferece uma gama de serviços que inclui gestão de dados de clientes, engajamento de clientes, soluções de tecnologia de marketing, engenharia de dados e análises. A Massive Rocket colabora com os principais provedores de tecnologia para ajudar na implantação, integração e operação de stacks de tecnologia de marketing.

Descrição

• Desenvolver e executar estratégias de CRM para clientes em conjunto com o Estrategista Principal de CRM • Elaborar planos estratégicos e traduzi-los em iniciativas claras e acionáveis • Transferir os planos estratégicos às equipes de execução para impulsionar KPIs, performance e ROI mensurável • Transformar frameworks complexos em narrativas simples e envolventes • Participar de sessões com clientes ao longo do ciclo de Delivery e Vendas para identificar desafios e desenvolver estratégias orientadas por dados • Apoiar pitches com estratégia, dados e insights • Conduzir sessões de estratégia fundamentadas em lifecycle marketing, melhores práticas e princípios de CRM • Alinhar a estratégia aos KPIs e às metas de ROI dos clientes

🎯 Requisitos

• Mais de 6 anos de experiência prática em CRM, incluindo pelo menos 2 anos em uma função dedicada de Estratégia de CRM em agência, consultoria ou equipe interna de cliente • Sólido conhecimento prático das principais plataformas de CRM, como Braze, Salesforce Marketing Cloud ou HubSpot • Segurança para apresentar estratégias complexas e transformar insights em propostas de valor claras e planos de ativação viáveis • Mentalidade orientada por dados, com experiência na análise de comunicações com clientes e no uso de insights para orientar campanhas futuras — desde a seleção de públicos até as próximas melhores ações, conteúdo e timing • Profundo entendimento de ecossistemas de CRM e Martech, com experiência em plataformas como Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot e ferramentas similares • É necessário ter um visto de trabalho válido; no momento, não oferecemos sponsorship • Para prestadores de serviço, é necessário apresentar comprovante de constituição da empresa e seguro vigente

🏖️ Benefícios

• Crescimento impulsionado por desafios – Grandes desafios, aprendizado acelerado e a oportunidade de evoluir mais rapidamente do que em qualquer outro lugar • Uma cultura que realmente se importa – Ambiente acolhedor e positivo, formado por pessoas que querem ver você alcançar o sucesso • Uma equipe global – Colabore com colegas talentosos da Europa, dos Estados Unidos e de outras regiões • Trabalho remoto como prioridade, sempre – Trabalhe de onde você se sentir melhor • Progresso real na carreira – Plano de crescimento claro, autonomia de verdade e espaço para avançar em sua próxima etapa profissional • Momentos que fazem a diferença – Encontros, eventos e experiências de equipe que tornam a jornada inesquecível • Política BYOD • É necessário ter um visto de trabalho válido; não há sponsorship disponível • Poderão ser solicitadas verificações de identidade • Poderão ser solicitadas duas referências profissionais • Prestadores de serviço devem apresentar comprovante de constituição da empresa e seguro vigente