Representante de Vendas Inbound Remoto (LATAM)

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Meadow Memorials

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11 - 50 funcionários

⚕️ Seguro de Saúde

🌍 Impacto Social

🤝 Sem Fins Lucrativos

Healthcare Insurance • Social Impact • Non-profit

A Meadow Memorials é um prestador de serviços compassivo especializado em cremações diretas e memoriais personalizados. Oferecemos preços transparentes e ajudamos as famílias a navegarem no desafiador processo de despedida de seus entes queridos, sem as pressões frequentemente associadas às funerárias tradicionais. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer apoio e orientação, garantindo que cada despedida seja significativa e reflita a vida única do indivíduo.

Descrição

• Atender leads inbound quentes e apoiar famílias durante o processo de venda com clareza, empatia e rigor no acompanhamento. • Orientar famílias sobre opções de cremação, ajudando-as a tomar uma decisão confiante quando possível e garantindo um acompanhamento atencioso quando for necessário mais tempo. • Gerenciar leads em retorno e conversas de follow-up por telefone, SMS e e-mail para que nenhuma família fique desassistida. • Contribuir para a cobertura de fila, atividades de vendas e fluxos de suporte relacionados que melhorem a experiência geral do cliente. • Alcançar metas de desempenho mantendo fortes taxas de conversão e indicadores de qualidade. • Transitar com fluidez pela nossa stack — HubSpot, Aircall, GSuite, Slack e nosso sistema de gestão de casos.

🎯 Requisitos

• 2+ anos de experiência em vendas com histórico de cumprimento ou superação de metas individuais — gerenciando o ciclo completo de vendas e fechamento, idealmente vendas ao consumidor (B2C) por telefone. • Fortes instintos de vendas e presença telefônica: você sabe conduzir uma conversa ao vivo rumo a uma decisão confiante, lidar com objeções naturalmente e construir confiança com famílias, equilibrando conversas de vendas com trabalho de acompanhamento e suporte. • Inglês claro, falado e escrito; você explica opções de forma simples e acolhedora. • Autonomia e foco em resultados: você monitora sua posição em relação à meta e ajusta quando está atrás. Estabilidade emocional e alta capacidade de receber feedback/treinamento. • Conforto para trabalhar de forma independente e manter um ritmo consistente de follow-up. • Familiaridade com HubSpot ou CRMs comparáveis (Salesforce, Zoho, etc.). • Infraestrutura de home office compatível com o trabalho — consulte nossos requisitos técnicos para detalhes.

🏖️ Benefícios

• Remuneração base competitiva mais bônus mensais por desempenho. • PTO (licença remunerada) • 10 feriados pagos • Treinamento remunerado • Totalmente remoto