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Medcor

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1984

⚕️ Seguro de Saúde

🧘 Bem-estar

Healthcare Insurance • Wellness • Manufacturing

A Medcor é uma empresa de saúde que se especializa em reduzir reivindicações e prevenir tratamentos excessivos através do estabelecimento de clínicas no local, iniciativas de segurança no trabalho, serviços de telemedicina e programas de bem-estar. Ao adotar uma abordagem proativa, a Medcor foca na criação de ambientes de trabalho mais saudáveis enquanto otimiza custos para empregadores em diversos setores, incluindo manufatura, construção, varejo e processamento de alimentos. Seus serviços incluem serviços de saúde ocupacional móvel, triagem de lesões e suporte ao empregador, todos voltados para melhorar os resultados de saúde dos funcionários e gerenciar eficazmente os custos relacionados à saúde.

Descrição

• Manage a rapid flow of incoming telephone calls from Medcor customers in a call center environment • Document each call efficiently and accurately • Monitor and track individual as well as call center goals, productivity metrics, and statistics • Reflect all shift activities using the phone system and be responsible for personal schedule adherence • Provide superior customer service to Medcors clients and employees • Complete accurate assessment of symptoms and/or concerns utilizing Medcors Triage Algorithms • Follow HIPAA Compliance Policies

🎯 Requisitos

• A valid RN license and current BLS (CPR) certification • Be able to handle a high volume of consecutive calls • Strong technological skills as well as a typing speed of at least 30 WPM • Work a major U.S. holiday rotation • Work every other weekend • Effective written, verbal, and interpersonal communication skills • Ability to read, analyze, and interpret triage tools and information along with care instructions to injured employees and their managers • Be able to talk and/or hear • Required to sit and use your hands • Specific vision abilities include close vision for computers and written work with the ability to adjust focus • Be able to work on a computer for long periods • Have a private space in your home with 4 walls and a door for patient privacy • Have access to high-speed internet (no satellite) within your primary residence • Be able to receive and apply feedback

🏖️ Benefícios

• Paid time off • Health and dental insurance • 401K with match • Education reimbursement