MelodyArc
11 - 50 funcionários
🤖 Inteligência Artificial
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 $7.100.000 Venture Round em 2022-12
Artificial Intelligence • SaaS • B2B
MelodyArc é uma plataforma integrada de operações de atendimento ao cliente impulsionada por IA. Ela possibilita a colaboração contínua entre IA e agentes humanos, integrando-se a pilhas de tecnologia existentes para aplicar políticas de marca e resolver problemas de clientes de forma eficiente. MelodyArc combina os pontos fortes da tecnologia e da interação humana, oferecendo uma solução econômica que promete taxas de resolução mais altas em comparação ao uso exclusivo de automação. A plataforma inclui IA generativa incorporada para facilitar interações fluidas, minimizando o tempo de atendimento e garantindo experiências personalizadas para o cliente ao gerenciar situações complexas com transferências oportunas para agentes humanos. Confiada por grandes marcas, ela simplifica o processo de serviço ao cliente ao atualizar continuamente o conhecimento empresarial e executar as melhores práticas automaticamente.
Director of Product Management
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Junho 24
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🔴 Especialista
✅ Gerente de Produto
👻 Score fantasma 38%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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MelodyArc
11 - 50 funcionários
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☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 $7.100.000 Venture Round em 2022-12
Artificial Intelligence • SaaS • B2B
MelodyArc é uma plataforma integrada de operações de atendimento ao cliente impulsionada por IA. Ela possibilita a colaboração contínua entre IA e agentes humanos, integrando-se a pilhas de tecnologia existentes para aplicar políticas de marca e resolver problemas de clientes de forma eficiente. MelodyArc combina os pontos fortes da tecnologia e da interação humana, oferecendo uma solução econômica que promete taxas de resolução mais altas em comparação ao uso exclusivo de automação. A plataforma inclui IA generativa incorporada para facilitar interações fluidas, minimizando o tempo de atendimento e garantindo experiências personalizadas para o cliente ao gerenciar situações complexas com transferências oportunas para agentes humanos. Confiada por grandes marcas, ela simplifica o processo de serviço ao cliente ao atualizar continuamente o conhecimento empresarial e executar as melhores práticas automaticamente.
Descrição
• Own the product roadmap and strategy for the organization • Wear many hats to get technical delivery over the line • Rapidly prototype new features based on observed client needs • Write crisp PRDs, define success metrics and KPIs • Partner across engineering, design, data, Sales, and customers
🎯 Requisitos
• 6-8+ years in product management • 5+ years in technical product roles • Strong technical fluency • Excellent written and verbal communication with executive presence • Experience with AI/ML, agentic AI, or data products • Familiarity with NodeJS/TypeScript and cloud platforms (AWS)
🏖️ Benefícios
• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development
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🔴 Especialista
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🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $175.000 - $180.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🔴 Especialista
✅ Gerente de Produto
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
