Operations Manager

🕒 Junho 10

🌵 Arizona, California, +3 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🌽 Illinois – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Mitel

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1972

📡 Telecomunicações

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

Telecommunications • Enterprise • SaaS

A Mitel é líder global em comunicações corporativas, oferecendo um portfólio abrangente de soluções de comunicação e colaboração, sob medida para as necessidades de empresas de diversos setores. A Mitel disponibiliza comunicações unificadas que podem ser implantadas on-premises (localmente), em nuvem privada, nuvem pública ou em soluções híbridas. A empresa é especializada em soluções de contact center, sistemas de telefonia empresarial, ferramentas de colaboração e aplicativos de integração para impulsionar a produtividade e aprimorar a experiência do cliente. Os serviços da Mitel são projetados para simplificar as comunicações corporativas, garantindo segurança, conformidade e resiliência, especialmente em soluções de missão crítica e verticais. Sua plataforma com suporte de IA, Mitel CX, tem como objetivo proporcionar interações com clientes mais rápidas e personalizadas. Com forte foco em setores como saúde, serviços financeiros, governo, hotelaria e educação, a Mitel atende empresas de todos os portes com soluções de comunicação flexíveis e seguras.

Descrição

• Directs and oversees the installation, service, and ongoing support processes of the direct customer base • Meets or exceeds established regional and corporate financial and customer satisfaction goals • Provides leadership for the Field Service Operations group including Service, Installation, AMC, and System Implementation groups • Continuously delivers exemplary service to all internal and external customers • Acts as the escalation point for customer, technical, and support related issues • Identifies and projects necessary resources including requirements for manpower, capital expenditures, and inventory • Analyzes and audits financial documents to ensure profitability • Interfaces and provides support, pricing, configuration, labor and equipment requirements to the Sales and Systems Engineering departments • Identifies, selects, and approves payment of subcontractors for installation or repair services • Addresses personnel issues including hiring, disciplinary actions and terminations

🎯 Requisitos

• Exceptional organizational skills • Strong written and verbal communications skills • Ability to develop and lead project teams • Advanced knowledge of telecommunications solutions including VOIP telephony • Excellent PC skills • Positive attitude • Strong desire to become a member of a very successful team • College degree or four to eight years relevant experience and/or training required

🏖️ Benefícios

• Affordable Medical • Dental • Vision • Life and Disability Insurance • Matching 401(k) plan • Paid time off (holiday, vacation and sick) • Employee Assistance Program • Reward and Recognition Programs