Operations Manager

🕒 Junho 10

🌵 Arizona, California, +3 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🌽 Illinois – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 16%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mitel

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1972

🏥 Saúde

🏨 Hospitalidade

💼 Consultoria

Healthcare • Hospitality • Consulting

A Mitel é líder global em comunicações corporativas, oferecendo um portfólio abrangente de soluções de comunicação e colaboração, sob medida para as necessidades de empresas de diversos setores. A Mitel disponibiliza comunicações unificadas que podem ser implantadas on-premises (localmente), em nuvem privada, nuvem pública ou em soluções híbridas. A empresa é especializada em soluções de contact center, sistemas de telefonia empresarial, ferramentas de colaboração e aplicativos de integração para impulsionar a produtividade e aprimorar a experiência do cliente. Os serviços da Mitel são projetados para simplificar as comunicações corporativas, garantindo segurança, conformidade e resiliência, especialmente em soluções de missão crítica e verticais. Sua plataforma com suporte de IA, Mitel CX, tem como objetivo proporcionar interações com clientes mais rápidas e personalizadas. Com forte foco em setores como saúde, serviços financeiros, governo, hotelaria e educação, a Mitel atende empresas de todos os portes com soluções de comunicação flexíveis e seguras.

Descrição

• Directs and oversees the installation, service, and ongoing support processes of the direct customer base • Meets or exceeds established regional and corporate financial and customer satisfaction goals • Provides leadership for the Field Service Operations group including Service, Installation, AMC, and System Implementation groups • Continuously delivers exemplary service to all internal and external customers • Acts as the escalation point for customer, technical, and support related issues • Identifies and projects necessary resources including requirements for manpower, capital expenditures, and inventory • Analyzes and audits financial documents to ensure profitability • Interfaces and provides support, pricing, configuration, labor and equipment requirements to the Sales and Systems Engineering departments • Identifies, selects, and approves payment of subcontractors for installation or repair services • Addresses personnel issues including hiring, disciplinary actions and terminations

🎯 Requisitos

• Exceptional organizational skills • Strong written and verbal communications skills • Ability to develop and lead project teams • Advanced knowledge of telecommunications solutions including VOIP telephony • Excellent PC skills • Positive attitude • Strong desire to become a member of a very successful team • College degree or four to eight years relevant experience and/or training required

🏖️ Benefícios

• Affordable Medical • Dental • Vision • Life and Disability Insurance • Matching 401(k) plan • Paid time off (holiday, vacation and sick) • Employee Assistance Program • Reward and Recognition Programs