Senior Project Management Analyst

🕒 Junho 12

🐊 Florida, New Hampshire, +3 estados a mais – Remoto

🐊 Florida – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $105.000 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

🦅 Patrocina Visto H1B

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Motorola Solutions

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10.000+ funcionários

Fundada em 1928

🔐 Segurança

📡 Telecomunicações

🏢 Corporativo

Security • Telecommunications • Enterprise

A Motorola Solutions oferece um ecossistema completo de segurança, com soluções tecnológicas para proteger pessoas, patrimônios e ambientes. A empresa é especializada em comunicações críticas, sistemas de videosegurança, soluções para centros de comando e serviços gerenciados e de suporte. Seu portfólio inclui rádios P25 para missões críticas, rádios profissionais DMR, dispositivos de banda larga e sistemas de videosegurança com analytics de IA. A Motorola Solutions atende a diversos setores — incluindo segurança pública, educação, saúde, forças de segurança, entre outros — com foco em ampliar a eficiência operacional e a capacidade de resposta em situações críticas. A empresa é comprometida em entregar soluções que mantêm seus clientes conectados, possibilitam comunicação clara e ajudam a agir com confiança nas condições mais adversas.

Descrição

• Ensure the delivery of high-quality products and services throughout the deployment lifecycle. • Address complex customer issues and drive service excellence. • Manage quality deliverables for the $34M annual recurring revenue Navy Global Sustainment Program. • Analyze system performance metrics, including ticket closure rates, response times, and equipment failure/repair data. • Conduct weekly root cause analysis for P1 and P2 incidents to provide actionable solutions for the military. • Develop comprehensive weekly, monthly, and quarterly reports on system health and SLA performance. • Partner with Supply Chain, Product Groups, Sales, and Deployment teams to drive unified resolutions for quality issues. • Act as the primary quality representative for strategic customers.

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in Quality, Service, Deployment, Sales, Engineering, Public Safety, Data Analytics, RF, P25 or the Military. • Ability to travel 25–50% to engage with strategic customers and field teams. • Previous military or Department of Defense (DoD) experience, or professional exposure to military or federal work environments, is preferred. • U.S. citizenship is mandatory. • Candidates must be legally authorized to work in the U.S. indefinitely (no employer sponsorship is available). • The ability to successfully obtain and maintain a U.S. Government security clearance is a condition of continued employment, requiring the completion of a Standard Form 86 (SF-86) and obtaining the CompTIA Security+ certification or equivalent within the first 6 months of employment. • Required background clearance(s) as mandated by government customer(s) must be obtained. • A valid driver's license without traffic violations is required.

🏖️ Benefícios

• Incentive Bonus Plans • Medical, Dental, Vision benefits • 401K with Company Match • 10 Paid Holidays • Generous Paid Time Off Packages • Employee Stock Purchase Plan • Paid Parental & Family Leave